ドコモショップゆめタウン大竹店での携帯販売・窓口業務/人気求人
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キービット
大竹市晴海1丁目, 日本2ヶ月前
正社員
職務内容
携帯販売スタッフを大募集しています。まずは笑顔で明るい挨拶ができればOKで、
販売ノルマもないので未経験の方も始めやすいお仕事です。
<お仕事のポイント>
「最適なプランが分からない」「どんな機能があるの」など、お客様の疑問や不安を一緒に解消しながら、機種や料金プランをご提案していきます。ご契約時はタブレットを使って新規契約・機種変更・プラン変更などの手続きを進めるため、操作も覚えやすく、実務を通じて少しずつスキルを身につけられます。
<働く環境>
入社してすぐに難しい契約業務を一人で任せることはなく、まずは先輩スタッフと一緒にお客様対応を行いながら、仕事の流れを覚えていきます。丁寧なマニュアルや研修も用意されているので、「携帯販売は難しそう」と感じている方も安心してスタートできる環境です。
<来店されるお客様>
週末は家族連れの方、平日は60〜70代のご高齢のお客様が多く、年代や目的の異なるお客様と接することで、自然とコミュニケーション力や臨機応変な対応力が鍛えられます。感じの良い接客マナーが身につくだけでなく、人としても成長できる場面が多いのが、この仕事ならではの魅力です。
<職場の人員体制と仕事のイメージ>
売り場の人員体制は一例として、ドコモショップ・auショップともに10〜15名ほどのスタッフが在籍しており(店舗規模による)、分からないことはすぐ周囲に相談できる体制です。
携帯販売の仕事は一見「契約が難しそう」という印象があるかもしれませんが、日頃使い慣れている携帯電話やスマートフォンの知識を少しステップアップさせて活かせる“応用編”のようなイメージで、ゼロから全く新しいことを覚えるというより、普段の経験を仕事に転換していけるポジションです。
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