プロジェクトマネージャー（可観測性および監視インフラの運用サポート）(10893)

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魅力ポイント

• ITサービス管理およびオブザーバビリティ／モニタリングツールに関する専門知識を活かしつつ、チームリーダーとしてマネジメント経験と実績を積むことができます。
• オブザーバビリティ／モニタリングソリューションを専門とするプロジェクトマネージャーへのキャリアパスを歩むことができます。Datadog、New Relic、AppDynamics、Splunkなどのツールを主導して運用します。将来的な上級職としては、オブザーバビリティ・プログラム・マネージャー、モニタリング・ソリューション・マネージャー、サービス・デリバリー・マネージャー、ITオペレーション・コンサルタントなどが挙げられます。
• 日本とインドにまたがる約80名のスペシャリストチームの一員として、両国の専門知識を融合させたハイブリッドモデルを通じてサービスを提供します。

年収：800万円以上

職務内容

• プロジェクト計画、スケジュール、マイルストーン、リソース計画、および納品レポートを作成・管理します。
• プロジェクトの進捗、KPI、アクション、依存関係、リスク、課題を管理し、リスクを軽減します。
• 課題の解決を推進する。
• 顧客、社内チーム、グローバルデリバリーチーム、製品ベンダー、その他の第三者との調整を行う。
• ガバナンス会議、進捗レビュー、運営委員会、およびサービスレビューを計画・管理する。
• スコープ、変更要求、承認、サインオフ、およびプロジェクト文書を管理する。
• 合意された範囲、品質基準、およびスケジュールに従って、成果物とマイルストーンが確実に完了するよう確保する。
• プロジェクトの状況を明確に報告し、重大なリスク、課題、および決定事項を上層部のステークホルダーにエスカレーションする。
• 可観測性／モニタリングソリューションの導入および継続的な改善を支援する。

必須資格

• IT 分野における十分な実務経験、およびインフラ、IT 運用、可観測性、モニタリング関連プロジェクトにおけるプロジェクト管理またはデリバリー管理の経験。
• プロジェクトの計画、スケジューリング、進捗管理、報告、およびデリバリーガバナンスにおける実務経験。
• リスク、課題、依存関係、スコープ、変更、エスカレーション管理に関する高度なスキル。
• 顧客、部門横断チーム、グローバルデリバリーチーム、および複数のベンダーとの調整経験。
• インフラストラクチャ監視、アプリケーションパフォーマンス監視（APM）、ログ監視、アラート、ダッシュボード、インシデント管理を含む、可観測性／モニタリングに関する基礎知識。
• 以下のモニタリングプラットフォームのいずれかに関する知識と経験：Datadog、New Relic、AppDynamics、Splunkなど。
• ステークホルダー管理、交渉、プレゼンテーション、および書面・口頭でのコミュニケーションスキル。
• ガバナンス会議の運営、経営陣向けレポートの作成、承認およびサインオフプロセスの管理ができること。
• ITILプロセス、特にインシデント管理、問題管理、変更管理、サービスレベル管理に関する理解。

望ましい資格

• PMP、PRINCE2、アジャイル、スクラム、または同等のプロジェクトマネジメント認定資格。
• ITIL ファンデーションレベル以上の認定資格。
• Datadog、New Relic、AppDynamics、またはSplunkのいずれかに関する認定資格または実務経験。
• オブザーバビリティの変革、ツールの移行および統合プロジェクトにおける経験。
• AWS、Microsoft Azure、Google Cloud などのクラウドプラットフォーム、およびコンテナや Kubernetes などの最新技術に関する知識。
• ServiceNow、Jira、Confluence、または類似のプロジェクト／サービス管理ツールの使用経験。
• 日本の顧客や、オンサイトとオフショアの拠点から構成される分散型チームとの業務経験。

必須言語：日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベル）。

会社概要

当グループは、インドに本社を置くグローバル企業です。「信頼に基づくリーダーシップ」を基盤とした長期的なステークホルダー価値の創出を通じて、世界中でサービスを提供するコミュニティの生活の質を向上させる」という使命のもと、6大陸100カ国以上で事業を展開しています。

親会社であるSonsの株式の66％は慈善信託が保有しており、それによって富を社会に還元しています。同社は、確固たる価値観と企業倫理を貫いてきたことから、150年にわたりインドで高い評価を得てきました。

グループ各社は、倫理と誠実さを重んじる企業文化に支えられ、最高の人材を採用しています。現在、従業員数は702,454名に達し、強固な体制を築いています。

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