未経験可/20代活躍中/営業・コールセンター

仕事内容

給料: 3,400,000 円

職種: 正社員

販売接客からスタートする幹部候補! ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。 店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。 <仕事内容> お客さまに寄り添った応対 商品陳列、レイアウト考案 買取査定(丁寧なサポートあり) EC出品・発送等の事務作業 など <取り扱う商品> 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc. <求人のポイント> お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる 商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく リユース未経験者でも、早期キャリアアップが目指せる ベストバイが大切にしていること お客さまと『長くつづく関係』を築きたい お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 未経験でも安心なポイント <オピニオンで査定をサポート> 高額品のお買取は、遠隔でサポートチームがアシストをしてくれます。 「金額はこれでいいのかな…?」 「これは買い取っても大丈夫かな…?」 「お客さまに何とご提案しよう…?」 などの不安は、相談しながら一緒に決めていきましょう! <知識やスキルをしっかり身につけられる > お客さまと信頼関係を築くための接客スキルや、査定に必要な専門知識・技術などなど。 一人ひとりの習得スピードに合わせて、丁寧に研修するのでご安心ください! 実際のところ、現店長たちも未経験からキャリアアップした方がほとんどです。 意欲的な方にはどんどん仕事をお任せしていきますので、早期キャリアアップも可能です! キャリアステップ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ(例) まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む(関西圏内の店舗を巡回していただきます) 一定の経験を積んだのち、店長へ(最短1年以内に店長になる方もおられます) 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。 20代活躍中 未経験可