ホテル運営マネージャー
万境職務内容
仕事内容
当社が大阪市内で運営する3棟の小規模デザイナーズホテル(6~16室)の運営全般をお任せします。 現場業務とオンライン対応の両方をカバーし、チームと連携しながらスムーズなホテル運営を行っていただきます。
今後は運営施設の拡大も予定しており、将来的には複数施設の統括やスタッフ育成、新規立ち上げ支援などにも関わっていただける��ジションです。
【主な業務内容】
ホテル全体のオペレーション管理(予約状況、チェックイン・チェックアウト対応 等)
清掃スタッフや外部業者との連携、備品管理・品質管理
ゲストからの問い合わせ・トラブル対応(主にLINE・チャット)
OTA(楽天トラベル・Booking.com・じゃらん等)での料金調整・在庫管理(レベニューマネジメント)
売上・コストの簡単な管理、報告資料の作成
カスタマーサポートや本社メンバーとのオンライン連携
新しい業務改善アイデアの提案・実行
※将来的に新施設の立ち上げ支援やスタッフ教育などにも携われます
【この仕事の特徴】
単なるフロント業務ではなく、ホテル運営全体に責任を持つマネジメントポジション
OTAの価格調整やレベニュー管理も担当、収益向上のキーパーソン
月次評価制度あり、成果次第で月給最大50万円も可能
成長中のブランドの中核メンバーとして、スキル・経験を活かせる環境
【求める人物像】
ホテル・民泊・旅館などの宿泊施設での運営経験がある方(年数不問)
応募資格・条件
学歴不問
学歴不問 / 経験者のみ募集
求める人材:
ホテル・民泊・旅館などの宿泊施設での運営経験がある方(年数不問)
スタッフや外部業者との連携・調整が得意な方
柔軟な発想で現場の改善や効率化に積極的に取り組める方
多店舗運営・マルチタスクにチャレンジしたい方
チャットツールやGoogleスプレッドシートなど、ITツールに抵抗がない方
レベニューマネジメント(価格戦略)や販促企画に興味がある方
勤務地
万境株式会社
大阪府大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル 2F(最寄駅:本町駅)
大阪市内に3件ホテルを運営しており随時現地を回っていただきます(中央区難波2丁目、中央区道頓堀1丁目、西成区花園北)
アクセス
本町駅5分、なんば駅1分、日本橋駅3分、花園町駅徒歩2分
勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
9:30 メール確認、前日の売上・当日の予約状況チェック
10:00 清掃スタッフと連携、チェックアウト対応、備品確認
12:00 OTA料金調整、レビュー返信、スタッフと進捗確認
14:00 チェックイン対応準備、清掃完了確認、トラブル対応
17:00 日報記入、チームミーティング、明日のスケジュール調整
給与
月給 400,000円 ~ 550,000円 (※想定年収 5,000,000円 ~ 6,000,000円)
給与
月給:40万円~(経験・スキルにより決定)
試用期間中は基本給のみ(インセンティブ対象外)
本採用後は毎月の評価制度によりインセンティブ支給あり(最大月給50万円まで昇給可能)
交通費支給(上限あり)
昇給・賞与あり(年2回、業績・評価による)
【年収例】
入社1年目(実績評価良好):年収約420万円(基本給+賞与+月次インセンティブ)
待遇・福利厚生:
正社員(期間の定めなし)
各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金)
交通費支給(上限あり)
賞与年2回(業績・評価による)
昇給あり(毎月の評価制度による)
残業代全額支給(固定残業なし)
深夜手当・休日出勤手当あり
有給休暇(入社6ヶ月後に法定通り付与)
慶弔休暇、産休・育休制度あり
業務用スマホ・PC貸与
試用期間あり(3ヶ月/基本給のみ支給・他条件変更なし)
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態:中途採用(正社員)
給与:月給 400,000円 ~ 550,000円
休日休暇
週休制
シフト制(実働8時間)
週休2日(曜日応相談)
緊急時に柔軟な対応ができる方歓迎
休暇・休日:
週休2日制(シフト制)
→ 土日祝の勤務あり(交替制)、希望休の相談可 年間休日数:105日程度(シフトによる)
有給休暇制度あり(入社6ヶ月後~法定通り付与)
慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇制度あり
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 雇用保険
◇ 交通費支給あり
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