『ドコモショップ』の販売スタッフ ◎未経験歓迎／賞与平均4ヶ月分＋決算賞与／充実の福利厚生

仕事内容

当社の運営する携帯電話の販売ショップ『ドコモショップ』にて接客を担当。お客様にドコモのサービスをご案内し、機種変更、プランの説明や販売をします。お客様の生活を少しでも楽しくできるようサポートするお仕事です。

＜仕事のポイント＞

★個人ノルマは一切ありません！

当社では、個人でプレッシャーを抱えることのないよう、個人のノルマを設けていません。店舗ごとの目標があり、店舗内でチーム制を組んでいます。チームで協力して達成を目指すので、自分のペースでコツコツ取り組める体制です。

★フォロー体制ありで安心スタート！

店舗内ではインカムを通じてフォローしたり、賞賛したり。成功事例や失敗事例を共有し合うMTGも定期的に開催しているため、チームの皆でノウハウをためていけます。また、チームだけではなく、全体朝礼で昨日の出来事を話すことも多いです。

＜お任せする仕事＞

★お客様のニーズをくみ取ることが大切です！

お客様の受付、商品の説明、契約内容などの案内をお任せします。「機種変更したい」「契約内容を見直したい」「新しいプランが気になる」といったご要望にお応えし、シミュレーションをもとにご説明しましょう。ご納得いただければ手続きへ。ニーズに合わせて提案していくことが大切です。1日に接客するお客様数は7組～8組前後です。

※Webや店頭でお客様が予約された時間に対応します。お待たせしているというプレッシャーがないため、一人ひとりに向き合える環境です。

＜入社後の流れ＞

入社後はまず、20日間の動画研修とロープレ研修を実施。接客の仕方や商品知識、コンプライアンスなどについて、1ヶ月かけて、しっかり身につけてから店頭に立つことができます。詳しくは【応募資格・条件】欄をご覧ください。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK

■高卒以上＜職種・業界・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞

◎特別な経験・スキルは一切必要ありません！

～未経験入社7割！安心してご応募ください！～

実際に、未経験からスタートして活躍してくれているスタッフが7割。志望動機は「身近なものとして携帯に興味があった」「接客が好き」「職場でのコミュニケーションが活発で、馴染みやすそう」など、さまざま。

～これまでの経験は不問です！～

「正社員として働くのが初めて」「アルバイトの経験しかない」という方も、ぜひご応募ください。入社後の研修でイチから育てていきます。

～入社後の研修～

『ドコモ』の動画研修で、まずは接客の基本や商品知識を20日間学びます。独り立ちまでの期間は入社後1ヶ月。機種変更の手続き、プランの説明、ドコモ独自のサービスなどを、ロープレ研修で実践します。その後、店舗の窓口に出るようになっても、担当の先輩がフォローしますので安心してください。

募集人数・募集背景

欠員補充増員

＜事業拡大に伴う増員募集です！＞

ホームセンター業界トップクラスのカインズや、スーパーマーケット業界トップクラスのベイシアなど小売業界を牽引し、全国で約1946店舗を誇る「ベイシアグループ」。そのグループ会社として、当社は家電量販店や携帯電話ショップを運営しています。その一つが、今回募集する『ドコモショップ』。お客様のモバイルライフをサポートするため、サービスを拡大しています。最近は子ども向けのスマホプログラミング教室などにも取り組んでいます。

お客様が絶えないショップで今後もサービスを充実させるため、店舗を一緒に盛り上げてくれる販売スタッフを募集します。

勤務地

ドコモショップ真岡店

栃木県真岡市大谷本町1-2（最寄駅：真岡駅）

アクセス

真岡鐵道真岡線「真岡駅」より徒歩10分

勤務時間

シフト制

1ヶ月単位の変形労働時間制 総労働時間173.8時間

⇒1日の勤務は、実働8時間／休憩1.5時間

＜シフト2交代制＞

9：40～19：10、9：50～19：20のいずれか

※残業は月15時間ほどです。残業代は全額支給します。

※予約システムで来店時間がよめるため、休憩もしっかりと取れる環境です！

給与

月給 172,000円 ～ 268,000円 （※想定年収 2,500,000円 ～ 3,500,000円）

【大学・院卒】の場合：月給20万8000円～26万8000円

※前職での経験・給与を考慮の上、決定します。

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

■月収例：27万円／30歳（経験5年）

◎インセンティブ制度あり！

個人の成績に応じて、月1000円～数万円、キャリアのインセンティブが支給されます。独自のポイント制度で、テーマパークで使用できる商品券などに交換も可能。当社のインセンティブ制度では、店舗の成績により、月数千円～1万円程度を支給しています。

年収例

3,040,000円 / 入社1年目・26歳

3,420,000円 / 入社3年目・28歳

3,600,000円 / 入社5年目・30歳

休日休暇

＜年間休日114日＞

■週休2日制（シフト制／月9～10日）

└平日3日前後、シフト希望を出していただけます。

■有給休暇

└年間5日間以上を必ず取得していただきます。1日ごとでも、5日間以上の連休での取得でもOKです。

■特別休暇（結婚した方に連続5日間付与）

■産前・産後・育児休暇（育休取得・復職率は100％！）

■慶弔休暇

■介護休暇

■看護休暇ほか

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当あり育児支援・託児所ありU・Iターン支援あり

■昇給：年1回（4月）

■賞与：年2回（6月、12月／昨年度実績：平均2.0ヶ月分、年間平均4.0ヶ月分）

■決算賞与 ◎直近6年連続支給！

■通勤手当（月5万円まで）

■時間外手当（全額支給）

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

■月間報奨（店舗ごとの目標達成時にインセン支給）

■出産祝い金（子ども1名につき1万円）

■結婚祝い金（入社3年以降：3万円、入社3年未満：2万円）

└加えて共済組合からも、入社3年以降：3万円、入社3年未満：1万円の支給あり

■確定拠出年金

■寮（独身者が対象／会社全額負担）※転居を伴う転勤が発生した場合

■社宅（既婚者が対象／会社7～8割負担）※転居を伴う転勤が発生した場合

■制服貸与

■財形貯蓄

■帰省交通費補助

■資格手当

★キャリアの資格取得で【毎月5000円～】を支給！

★毎月の手当てに加えて、【3万円～57万円】ほどを賞与時に支給します！