仕事内容

社内で利用されるIT機器やアカウント管理を支えるサポート業務です。

入社後はマニュアルに沿った対応からスタートし、段階的に業務範囲を広げていただきます。

IT業界が初めての方でも、実務を通じて基礎知識を身につけられる環境です。

＜主な業務内容＞

・社員からの問い合わせ受付および一次対応

・ユーザーアカウントの作成、変更、削除対応

・PCや周辺機器の初期設定および管理

・マニュアルや申請手順書の更新

・対応履歴の入力および管理

・必要に応じた担当部署へのエスカレーション

＜この仕事の魅力＞

・未経験からIT業界へ挑戦できます

・PCやシステムに関する基礎知識を習得できます

・サポート業務を通じてコミュニケーション力を活かせます

＜体制＞

・6名程度のチーム体制

・先輩社員によるフォロー体制あり

・手順書やマニュアルが整備されています

・質問しやすい雰囲気の職場です

＜対応範囲＞

・アカウント管理業務

・PCキッティング対応

・問い合わせ受付および一次対応

・申請対応および情報更新作業

＜歓迎条件＞

・接客や事務の経験

・社内調整や電話応対経験

＜キャリア・補足＞

・ITサポート業務の基礎から学べます

・将来的には運用管理やインフラ業務へのステップアップも可能です

・長期的にスキルを身につけたい方に適した環境です

応募資格・条件

未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

・基本的なPC操作

・社会人としてのコミュニケーション力

・新しい知識を学ぶ意欲

勤務地

東京都中央区八丁堀(作業内容により指定客先での作業有)

東京都中央区八丁堀３－１１－１２大基ビル2階（最寄駅：東京メトロ日比谷線八丁堀駅）

アクセス

東京メトロ日比谷線または京葉線八丁堀駅より徒歩３分

都営浅草線宝町駅より徒歩３分

東京メトロ有楽町線新富町駅より徒歩８分

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

実働時間：８時間/日

給与

月給 220,000円～ 400,000円（※想定年収 3,520,000円～ 6,400,000円）

※試用期間は6ヶ月で、期間中の条件に変更はありません。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上

◇ 年末年始休暇

◇ 夏季休暇

◇ 年間休日120日以上

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

◇ 交通費支給あり

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 健康保険

◇ 労災保険

◇ 資格取得支援・手当あり

(4)【未経験歓迎】社内アカウント管理サポート

職務内容