【神田・週4～土日祝マスト】レンタルスペース＆民泊カスタマーサクセス｜業務委託・ハイブリッド

仕事内容

■仕事内容

らしっくす株式会社（goburin park）が運営するレンタルスペース＆民泊、あわせて約30店舗のカスタマーサクセスをお願いします。レンタルスペースと民泊の両方に関わるハイブリッドポジションです。

■主な業務

・ゲスト対応（予約サイト内メッセージ、メール、チャット）

・チェックイン／チェックアウトのご案内、トラブル一次対応

・予約状況の確認と調整

・清掃／メンテナンススタッフへの手配連絡

・レビュー返信、稼働状況の入力

■必須条件（ここが一番大事です）

・週4日以上勤務できる方

・1日6時間以上勤務できる方（マスト）

・土日祝の出勤ができる方（マスト）

・勤務時間帯は昼以降～夜が中心です

■ご注意ください

自由シフト制ではありません。「週1回から」「土日は休みたい」というご希望には対応しておりません。レンタルスペース・民泊は土日祝と夜間が最も動く業態のため、この条件は必須とさせていただいています。

■歓迎する経験・スキル

・接客／カスタマーサポートのご経験

・簡単な英語でのやりとりに抵抗がない方

・レンタルスペースや民泊に興味がある方

■報酬

時給1,226円～1,800円（業務委託）

■勤務地

東京都千代田区（JR山手線神田駅ほか都内各スペース）

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

らしっくす株式会社

東京都千代田区神田・小川町・新日本橋エリアのスペースを担当します（最寄駅：神田駅）

◇ 駅から徒歩5分以内

◇ 神田駅周辺

◇ 転勤なし

勤務時間

10時以降に始業夜勤・深夜・早朝（22時～7時）16時前までの仕事17時以降に始業

シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

・シフト例

(1)10:00-18:00

(2)16:00-22:00

給与

時給 1,226円～ 1,800円

現地清掃や備品管理、メンテナンスなど、実施頂ける内容により時給は変動します。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上

週休2日制

◇ 年間休日120日以上

福利厚生

雇用保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

・自社運営レンタルスペース使い放題（条件付き）

・スマートフォン貸与

◇ 服装自由

◇ 雇用保険

◇ 健康保険

◇ 厚生年金

※感染症対策として以下の取り組みを行っています

◇ オンライン選考OK