【東京】金融事務・業務改善◆業務標準化を推進／口座数700万超／運営・設計の両方に携われる／裁量◎

【企業名】

ａｕじぶん銀行株式会社

【職種名】

【東京】金融事務・業務改善◆業務標準化を推進／口座数700万超／運営・設計の両方に携われる／裁量◎

【仕事内容(概要)】

【東京】金融事務・業務改善◆業務標準化を推進／口座数700万超／運営・設計の両方に携われる／裁量◎

【具体的な仕事内容】

■概要

2025年9月に預金口座数700万を突破し、事業規模が拡大する中、正確で効率的な事務運営を支える担当者を募集します。日々の銀行事務に加え、現場で把握した課題をもとに業務フローの見直しや標準化を進め、持続的に改善できる運営体制をつくる役割です。

■職務内容

お客さまセンター東京グループにて、以下の業務を担当します。

・個人および法人の預金に関する事務全般

・内国為替、口座振替に関する事務全般

・相続、差押、預金調査に関する事務全般

・業務フローや手順の整理、マニュアル・手順書の作成と改定

・現行業務の課題把握、標準化、効率化に向けた改善策の検討

・運用変更や新たな業務の開始に伴うプロセス整理

・関係部署との調整、改善施策の実行および定着支援

まずは担当業務を正確に理解し、前後工程や業務全体を捉えながら改善につなげます。経験や適性に応じ、主任または調査役としてチームの業務推進も担います。

■組織構成

配属予定のお客さまセンターは、東京グループ26名、福岡グループ7名、統括グループ6名の計39名で構成されています。今回は東京グループへの配属を予定しています。

■働き方

週1回程度のノー残業デーを実施しています。有給休暇は1時間単位でも取得でき、連続5日以上のフリーバケーション休暇制度も整備。2025年度の有給休暇取得率は78％で、育児・介護との両立を支援する各種休業・休暇制度もあります。

■魅力点

決められた事務を正確に処理するだけでなく、実務を担う立場から課題を見つけ、業務フローの見直しや標準化を関係部署と進められます。銀行事務経験者は預金・為替・相続等の知識を土台に、属人的な運営から仕組みによる運営へ転換する経験を積めます。

金融業界未経験の場合も、事務運営や業務改善の経験を生かしながら銀行実務の専門性を身につけ、業務設計まで担当領域を広げられる環境です。

■当社について

当社は、スマートフォンアプリをメインチャネルに、預金、送金、決済、融資等の金融サービスを提供するネット銀行です。auフィナンシャルグループの一員として、デジタル技術を活用したお客さまの利便性向上と、RPAやAI等による業務プロセス改革を進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須要件：下記いずれか必須

・事務またはオペレーション業務の実務経験

・業務フローの整理、マニュアル・手順書の作成、業務改善・効率化のうちいずれかの経験

■歓迎要件

・銀行、信用金庫、信用組合等での事務経験

・新たな業務の立ち上げや運用変更に伴い、業務フローや手順を整備した経験

・事務業務の標準化、属人化の解消、マニュアル化を進めた経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

東京ダイヤビルディング

住所：東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング

勤務地最寄駅：JR京葉線/東京メトロ日比谷線／八丁堀【B4出口】駅

受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

無

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

東京ダイヤビルディング／東京都中央区新川1-28-38 [最寄り駅]八丁堀駅(東京都)

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）

休憩時間：60分（12:00～13:00）

時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞

8:40～17:10

9:00～17:30

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

450万円～900万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：270,000円～530,000円

＜月給＞

270,000円～530,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■賞与・昇給：年2回（6月、12月）

※想定年収は、時間外手当月30時間分および賞与を含むモデル年収です。実際の残業時間は、業務内容や繁閑により異なります。

※時間外手当は非管理職のみ支給対象とし、1分単位で全額支給します。

※給与額は、スキル・経験を考慮のうえ決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生 各種制度】

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞

健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：会社規定に基づき支給

家族手当：無

住宅手当：無

寮社宅：無

厚生年金基金：無

退職金制度：確定拠出年金制度有

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞

・OJT/OFF-JT研修

・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）

・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）

・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

＜その他補足＞

■休暇補足

・特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、私傷病等休暇、リフレッシュ休暇、生理休暇、試用期間休暇 等）

・スポット休暇制度（3ヶ月に1日の年次有給休暇取得）

・アニバーサリー休暇（年2回の年次有給休暇取得）

■その他

・共済会（結婚祝金、出産見舞金、銀婚祝金、入学祝金 等）

・その他：定期健康診断/財形貯蓄/持株会/企業出張型整体サービス/インフルエンザワクチン巡回接種（費用補助）/KDDI社員持株会/ベネフィットステーション/服装自由

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

・有給休暇：試用期間明けに5日～20日付与（付与日数は入社月によって異なる）※1年について5日の範囲内で、1時間単位で有給休暇取得可能

・フリーバケーション制度（連続6勤務日有給休暇取得）等

【事業概要】

当社は2008年に設立されたモバイルに特化したインターネット専業銀行です。

スマートフォン時代に、金融×通信の最先端を走っています。

開業以来、生活に深く浸透したスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。

「スマートマネー構想」をスタートさせ、グループ一丸で「新しい金融体験」を創造します。

2019年4月、auじぶん銀行は「auフィナンシャルホールディングス株式会社」の傘下に入り、KDDIの推進するスマートマネー構想の中核的な存在としての役割を担っています。

そして、2020年2月9日に「auじぶん銀行」へ商号を変更しました。

auブランドを冠した商号とし、auフィナンシャルグループ全体で、スマートフォンを通じて決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進していきます。

【郵便番号】

1030027

【所在地】

東京都中央区日本橋1-19-1

【ビル名等】

日本橋ダイヤビルディング14F

【設立年 補足】

2008年6月

【従業員数】

650名

【市場】

非上場

【資本金】

119,000百万円

【売上高】

101,453百万円

【経常利益】

20,808百万円

【平均年齢】

38.5歳

【HPリンク先】

http://www.jibunbank.co.jp/pc/