仕事内容

私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。

そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。

日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。

★取り扱うサービス：

・新生活サポート「スマサポサンキューコール」

・入居者アプリ「totono」

・内覧サービス「スマサポキーボックス」

★具体的な業務内容

・サービス導入企業のフォロー

・入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施

・お客様の要望に基づいた開発部門への機能改善提案

・他サービスのアップセル・クロスセルの提案

・各種サービスセミナーの実施・成功事例発表会の実施

・コールセンターのトス推進、委託先コールセンターとの調整など

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

カスタマーサクセス業務

不動産管理業務

法人営業経験

※いずれかの経験をお持ちの方

募集人数・募集背景

増員

今回はカスタマーサクセスとして活躍してくださる方の1名増員募集となります。

カスタマーサクセス業務・不動産管理業務・法人営業の経験をお持ちの方、大歓迎です！

勤務地

駅から徒歩5分以内

北海道オフィス

北海道札幌市中央区北四条西4-1-7. MMS札幌駅前ビル1階（最寄駅：さっぽろ駅徒歩1分、札幌駅徒歩2分）

◇ 駅から徒歩5分以内

◇ テレワーク・在宅OK

アクセス

札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩1分JR

JR「札幌」駅からは徒歩2分

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～17:00

実働時間：7時間/日

実働時間：７時間/日

※残業は月12時間程度と、ほとんどありません。

給与

月給 235,000円以上（※想定年収 3,525,000円～）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 34,980円／月

みなし残業時間 20時間／月

※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。

※上記金額には月20時間分・3万4980円円以上の固定残業代を含みます。超過分は１分単位にて追加支給。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上

◇ 年末年始休暇

◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当ありテレワーク・在宅OK服装自由

◇各種社会保険完備

(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

◇ 交通費支給 ※月3万円まで

◇ 資格取得手当

◇ 育児支援

◇ 時短勤務制度あり

◇ 特別住宅手当

◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています。

◇ 消毒液設置

◇ 定期的な換気

◇ マスク支給

◇ オンライン選考OK

◇ 在宅勤務手当

写真

実働7時間／在宅Ok・ワークライフバランス◎／カスタマーサクセス／札幌

職務内容