コンシェルジュ（営業サポート職）★育休復帰率97％/残業少なめ/ゆめタウン八代店

仕事内容

＼＼20代若手女性社員が活躍中！／／

★研修充実！未経験入社の先輩も多いので、安心してください

★残業少なめ&年休120日以上&手当充実、働きやすい環境です

‥＊ お任せする仕事 ＊‥

来店型保険ショップ『ほけんの窓口』で、お客さまや一緒に働くライフパートナー（営業）のサポートを行ないます。「ご契約書類の確認」「データ入力」「お客さまご来店時のご案内」が中心で、外出・立ち仕事のないデスクワークです。

＜具体的には？＞

★お客さま対応

お客さまの来店時は、お出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなどを担当。一緒に来店されたお子さまとキッズコーナーで遊んで、お客さまやライフパートナーが保険相談に専念できる環境をつくったり、店舗を彩る季節ごとの飾りつけを行なったりすることも。他にも、来店予約受付の電話対応やメール対応を行ないます。

★ライフパートナーをサポート

お客さまのご契約書類に不備がないかのチェックをはじめ、顧客データの入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求などの事務業務を担当。他にもパンフレットの補充やライフパートナーが使用する資料を事前に準備しておくこともあります。

＜仕事のポイント＞

◎事務業務とお客さま対応の割合は、6：4くらいです。

◎1店舗あたり、1名のコンシェルジュが、4～5名のライフパートナーをサポートします。

◎お客さまからお褒めのお言葉を頂いた方、店舗スタッフのためにサポートした方を称賛する『ベストコンシェルジュ賞』という表彰制度が、4半期に1度あります。

＜入社後の流れ＞

まずは、業務に必要な資格取得を目指していただきます。先輩社員がしっかりサポートしますので、ご安心ください。将来的にも役立つ知識です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK

＜業種・職種未経験、第二新卒歓迎！＞

■基本的なPCスキルがある方

└文字をある程度のスピードで入力したり、メール送受信ができればOKです。

★コミュニケーション能力が大切な仕事です。

接客や販売、サービス職などの仕事に携わってきた方は、その経験が活かせます。

≪こんな方を求めています♪≫

◎周りのスタッフをサポートする事にやりがいを感じる方

◎将来、家庭や子育てと両立しながら働きたい方

◎接客・事務の両方を楽しみたい方

◎明るい笑顔で対応ができる方

1人でも多くの方とお会いできればと考えておりますので、少しでもご興味をお持ちいただけた方は、ぜひご応募ください！

勤務地

転勤なし

≪ほけんの窓口 ゆめタウン八代店≫

熊本県八代市建馬町3-1

ゆめタウン八代2F

※近隣店舗への配属になることがあります。（転居はありません）

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：最大7時間30分/日

9:30～18:00（実働7時間30分／休憩1時間）

※配属店舗によって勤務時間帯が前後する場合がございます。

★残業はほぼありません！★

基本的に定時で退社しています。家族や友人と過ごす時間はもちろん、「自分磨き」の時間もしっかり確保できます。（平均残業時間 月5.7時間）

給与

月給 183,400円 ～ 183,400円 （※想定年収 2,751,000円 ～ 3,000,000円）

★賞与（年2回）、時間外手当などを別途支給します。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

完全週休2日制

■2023年4月～2024年3月までの公休日数は123日間（毎年変動）

（各月の土日祝の合計と年末年始休暇5日間の合算日数）

■上記日数を店舗ごとに定めるシフト表により各月の公休日を決定

└シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行なっています。

■有給休暇（1時間単位で取得可、入社時から付与：最大20日）

■特別休暇 ※5日以上の連休も取得できます。

■産前産後休暇（取得実績あり）

■両立支援休暇（看護・介護）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり時短勤務制度あり

■昇給年1回 (7月）

■賞与年2回（3月、9月）※昨年度実績：約3ヶ月分

■交通費支給 ※当社規程に準ずる

■各種社会保険完備

■GLTD（団体長期障害所得補償保険）

■団体定期保険

■時間外手当

■確定拠出年金（401k）

■従業員持株会

■各種表彰制度

■会員制福利厚生サービスの利用（宿泊、レジャーなど）

■育児・介護休業制度

■短時間勤務制度

■育児と仕事の両立支援あり(延長保育料・病児保育・ベビーシッター利用料補助)

★ベストコンシェルジュ賞

四半期の1回、全国に約600名いるコンシェルジュの中から思いやりある対応や優れた工夫に取り組んだメンバーを表彰。受賞者には楯も贈呈されます。