アソシエイトディレクター・AMSプロジェクトマネージャー

キンドリルについて

キンドリルは、世界をリードする企業の競争力を支えるミッションクリティカルなテクノロジーシステムの運用と再構築を担っています。

私たちは進化の中心に立ち、実績ある専門性とAIによるインサイトを継続的に活用することで、よりスマートな意思決定、迅速なイノベーション、そして持続的な競争優位を実現しています。

キンドリルズ（キンドリルの仲間）にとって、それは人類の進歩を支える意義ある仕事に取り組むことを意味します。

ぜひ私たちのチームに加わり、あなたの可能性が存分に発揮できる柔軟で支援的な環境、そしてウェルビーイングが大切にされる職場を体感してください。

職務

本ポジションの役割／担当業務

大手顧客向けアプリケーション運用・保守サービス（AMS）のサービスデリバリーをリードするポジションです。トランジション、運用管理、継続的改善を推進しながら、顧客価値の向上と安定したサービス提供を担っていただきます。

業務内容／担当いただく業務

・AMS（アプリケーション運用・保守サービス）のサービスデリバリー管理

・トランジションから定常運用、継続的改善までのリード

・顧客および国内外のデリバリーチームとの調整・マネジメント

・SLA／KPI管理によるサービス品質向上

・運用高度化・自動化施策の推進

自分がどんな人であるか

必須スキル・経験／応募必須要件

・Application Management Services（AMS）、アプリケーションサポート、またはIT運用・保守の経験5年以上

・プロジェクトマネジメントまたはサービスデリバリーマネジメントの経験3年以上

・顧客対応およびステークホルダーマネジメントの豊富な経験

・サービスデリバリーをリードし、部門横断チームを調整した実績

・顧客や関係者と円滑に連携できる、ネイティブレベルまたはビジネスレベルの日本語力

歓迎スキル・経験／あると望ましいスキル

・経験・ITILに基づくサービスマネジメントの経験

・グローバルチームまたはオフショアチームとの協業経験

・ServiceNow、クラウド、またはエンタープライズアプリケーションに関する知識

・自動化、DevOps、SRE、AIOps、または生成AIに関する経験

・ビジネスレベルの英語力

あなたであること

キンドリルの「キン（Kyn）」は、親族を意味する「kin」から派生した表現で、私たちが従業員同士、そして、顧客やコミュニティの間に築く強い絆を象徴しています。私たちは全てのキンドリルの仲間が自分は受け入れられていると実感できることを重視し、あらゆる文化、背景、経験を歓迎します。

仮に全ての要件を満たしていなくても、是非ご応募ください。私たちは、人は成長できると信じており、あなたがもたらす可能性に期待しています。キンドリルの従業員エンゲージメントを高める最大の要素は帰属意識であることが従業員フィードバックで明らかになっています。チームの一員として価値を認められ、尊重され、信頼されることで醸成される一体感は、私たちのカルチャーの基本であり、顧客に素晴らしい体験を提供する原動力にもなっています。キンドリルにはあらゆる人を歓迎するという確固たる姿勢があり、あなたが持てる力を大いに発揮し、共感し共に成功するカルチャーに貢献できる環境があります。それがキンドリル・ウェイです。

キンドリルで得られるもの：

キンドリルでのキャリアは、単なる仕事ではありません。それは、明確な目的を持った冒険です。私たちには、一人ひとりのウェルビーイングを支え、成長を後押しする、ダイナミックでハイブリッドな働き方がしやすいカルチャーがあります。私たちは、人は最高の状態にあるときに最大の成果を出せるということを理解しており、それぞれの経済的、精神的、身体的、社会的な健康を支えるための配慮を踏まえて設計した「ビー・ウェル」プログラムを備えています。

入社すると初日から、顧客の日々の事業に欠かせないシステムを左右する、重要な業務に携わることになります。そして、単に貢献するにとどまらず、自らのスキル向上と成長につながる有意義なプロジェクトに果敢に取り組み、影響力を発揮する存在になることができます。

あなたのジャーニーを全力で応援するために、私たちがいます。キャリアパスを描く強力なツール、あなたの向上心に沿ってパーソナライズされた成長目標、やりがいを持って順調に前進するための継続的なフィードバックなど、あなたの進化と飛躍に必要なものが揃っています。

マイクロソフト、グーグル、アマゾンなどの認定資格からコーチングや実践的な経験まで、最先端の学習機会を通して需要の高いスキルを身に着け、キャリアを築き、高い目標を達成することができます。また、その全てを通して、あなた自身が共感、弛まぬ学び、共に成功するための尽力を大切にするカルチャーの担い手となることができます。

私たちは、あなたがキンドリルで存分に力を発揮することを願っています。そして、その実現を全力で支援します。インパクトをもたらす準備はできていますか？私たちと一緒に未来を形作っていきましょう。

紹介を受けましょう

キンドリルの社員にお知り合いはいらっしゃいませんか?応募プロセスで「当社のことをどのようにして知りましたか」と尋ねられたら、「社員紹介」を選択し、お知り合いの名前とキンドリルのEメール・アドレスを入力してください。