警備管理

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■ 仕事内容

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警備管理（未経験歓迎）◆成田空港勤務／賞与年3回／年休120日以上／単身寮制度有／ANAグループ

◆成田国際空港の安全を守るお仕事◆

成田国際空港内外の施設警備業務の巡回・管理・現場サポートをお任せします。警備の知識・経験がある方は歓迎。未経験の方も丁寧に教えます。

＜具体的なお仕事＞

■現場の巡回・点検

1日4時間ほどを目安に、空港内12～13ヶ所の現場を車で巡回。警備スタッフの規律が保たれているか、契約通りの警備が行なわれているかをチェックします。現場でスタッフと直接言葉を交わすことで、些細な変化や課題に気づくことが大切です。

■お客様や現場との調整・連絡

「明日、搬入口のセキュリティを強めてほしい」などのお客様からのご要望を現場に伝えたり、落とし物・不審物に関する現場からの相談に対応します。

■定例会議への出席

関係各社との定例会や安全衛生に関する打ち合わせに参加。警備状況の報告や協議を行ない、議事録の作成・共有を進めます。

■イレギュラー対応・緊急時の実務代行

火災報知器の誤作動や不審者・不審物の発見など、マニュアルにない突発的な事態が発生した際、現場に駆け付け状況を収集。原則、警備員として配置につくことはありませんが、急な欠員や緊急事態が発生した際には、制服を着て現場に立つ場合もあります。

■デスクワーク・報告書作成

業務日報の確認や実績データの入力、契約・予算管理のサポートなどの事務作業を行ないます。

＼バランスの良いワークスタイル！／

基本は「現場巡回5割：デスクワーク5割」のスタイル。毎日同じ作業の繰り返しではなく、7割ほどがその日の状況に合わせた対応のため、常に新鮮な気持ちでアクティブに活躍できます！

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■ 応募資格

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学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

【必須条件／全勤務地共通】

■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

└空港の敷地内に点在する各施設を日常的に巡回・移動するため、運転に慣れている方を想定しています。

【関西国際空港勤務を希望される方のみ】

■警備員指導教育責任者の資格をお持ちの方

└成田空港勤務の場合、こちらの資格は必須ではありません。

＜以下の経験・資格をお持ちの方も歓迎！＞

◎警備業界における実務経験（施設警備、空港保安、出入管理など）をお持ちの方

◎警備関連資格をお持ちの方

└警備業務検定（施設警備業務検定1級・2級、空港保安警備業務検定1級・2級）

◎接客・販売・サービス業の経験をお持ちの方

└対話力と柔軟性が活かせます！

＼当てはまる方にピッタリのお仕事です／

□相手の意図を汲み取り、円滑な関係性を築ける方

□状況に応じて臨機応変に判断・行動できる柔軟性がある方

□些細なミスやトラブルにも誠実に向き合う責任感がある方

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■ 募集背景

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組織体制の強化を目指した増員です！

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『ANAグループ』の一員として、総合ビルメンテナンス事業を展開する当社。清掃・警備・建物設備と、施設の保守管理に関わるあらゆる機能をワンストップで提供できる総合力を強みに、安定した需要を獲得しています。

現在、当社で活躍している警備管理スタッフは2名のみ。少数精鋭の部隊のため、業務負荷も増えてしまっている状態です。そこで今回の募集で複数名をお迎えし、サービスの品質を保ちながら、ワークライフバランスも大切にできる組織を目指していきたいと考えています。

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■ 雇用形態

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正社員

※試用期間3ヶ月あり（試用期間中の給与・待遇などに条件の変更はありません）

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■ 勤務地・交通

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■成田国際空港

千葉県成田市古込1-1

■関西国際空港

大阪府泉南市泉州空港南1番地 ANA貨物ビル4F

◎基本的に転勤はありません。

※勤務地はご応募時のご希望・選考を通じて決定します。

＼普段は立ち入れない、空港の“裏側”が仕事場！／

旅客ターミナルだけでなく、空港内のさまざまな施設を巡回し、安全を支えるお仕事です。巨大な旅客機が目の前を行き交う光景は迫力満点！空港ならではの「非日常」を感じながら働けます。

【1日のスケジュール 】

▼08:30 出社・協力会社との朝礼

▼09:00 前日分の業務日報確認・点検、重要連絡事項の確認

▼10:00 メール対応、お客様からの要望ヒアリング、各種手配

▼11:00 午前の現場巡回

▼12:30 お昼休憩

▼13:30 社内事務作業

▼14:30 午後の現場巡回・関係先との打ち合わせ

▼16:30 夕方の事務処理、議事録作成、翌日のスケジュール確認

▼17:30 業務終了・退社

◆交通

■成田国際空港

JR・京成・成田スカイアクセス・北総線「成田空港駅」直結徒歩15分

■関西国際空港

JR関西空港線・南海空港線「関西空港駅」直結

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■ 勤務時間

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シフト制（実働8時間／休憩1時間）

＜以下の3パターンが基本となります＞

・早番：7:00～16:00

・日勤：9:00～18:00（常日勤）

・遅番：13:00～22:00（夜間の施設クローズなどに合わせたシフト）

★24時間拘束の泊まり勤務は原則なし！

★数ヶ月に1回「夜間巡回」があります。

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■ 給与

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月給22万1000円～24万6000円＋賞与年3回＋各種手当

※経験・年齢・能力などを考慮の上優遇します。

※残業代は別途全額支給します。

＼資格手当も充実！／

警備の専門性を高める各種資格を取得することで手当を支給！成田空港という重要な施設を守るお仕事だからこそ、多くの社員が取得に励んでいます！

★警備業務検定（施設警備業務検定1級・2級、空港保安警備業務検定1級・2級）：各級に応じて月1000円～2000円を支給。

★警備員指導教育責任者手当：警備業法に基づく重要資格。保有者には別途手当を支給。

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■ 休日休暇

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＜年間休日120日以上＞

■シフト制（月9～10日間）

■有給休暇（初年度最大10日※入社時期による）

■リフレッシュ休暇（毎年3日間）

■結婚休暇

■産前産後休暇

■育児休暇（男女共に取得・復帰実績あり）

■慶弔休暇

＼有給休暇は取得率高め！／

★平均有休取得日数：13.9日（2025年度実績）

有給休暇は2年間で失効しますが、そこまで残す社員はごくわずか。ほとんどの社員が気兼ねなく取得しています。勤続年数が上がれば、年間20日近く休暇が取れます。

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■ 福利厚生・待遇

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■昇給年1回（4月）

■昇格年1回（10月）

■賞与年3回（夏季7月・冬季12月・期末6月／昨年度実績5.5ヶ月分）

■通勤費全額支給（車通勤は規定による）

■ANA持ち株制度

■ベネフィット・ステーション

■共済会制度（あおぞら会）

■健康促進（定期健診／予防接種／歯科健診）

■単身寮制度

└成田・関空（30歳以下：2万4000円／31歳以上：4万4000円）

■制服貸与

■育児時短勤務制度

■慶弔見舞金

■退職金制度

■財形貯蓄制度

■資格取得支援（受験費用は会社負担）

■自己啓発支援

■スキルアップ支援

＼各種手当充実！／

技能資格手当、家族手当、地域調整手当、時間外手当、年末年始手当、従業員紹介手当、残業手当、資格手当など

＼航空券優待制度（規定あり）／

入社3ヶ月後からANA国内線、入社1年後からANA国際線を格安で利用できます（親族利用可／規定あり）

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■ 入社後の受け入れ体制

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▼人事研修（3日間）

企業理念、コンプライアンス、就業規則、社会人マナーなどを学び、ANAグループの一員としての心構えを身につけます。

▼法定新任教育（配属後の3日間）

成田拠点への配属後、警備業法で定められた「警備員新任教育（計3日間・20時間以上）」を受講。警備員としての基本法規、事故発生時の応急処置、礼式、基本動作などを学びます。

▼マンツーマンでのOJT（1～2ヶ月）

ベテラン社員2名がOJTを実施。現場巡回に同行し、空港内施設の地理、各施設の警備上のポイント、協力会社との顔合わせを行ないます。

▼独り立ちまで

警備経験者の場合は約3ヶ月～最長半年ほど。未経験者の場合は半年～約1年を想定しています。

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■ 配属部署

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★大ベテランが活躍する安定したチームです！

配属先である「ビルマネジメント事業本部」には、40代と50代の社員2名が在籍。成田拠点で20年近く現場を支えてきた大ベテランたちであり、関係各社、協力会社4社との強固な信頼関係を築いているため、チームワークも抜群です。

★仲の良さも自慢の1つです！

ベテラン社員同士でお互いの業務をカバーするなど、支え合うことを大切にしています。そのため、重苦しい上下関係やギスギスした雰囲気は一切なし。新しく迎える仲間に対しても、「チーム全体で育てていこう！」という温かい受け入れ体制を整えています。

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■ PRコメント

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ANAグループの誇りを胸に、日本の空の安全を支える。

◆日本の空の玄関口を守る仕事。

お任せするのは、成田国際空港の安全を支える警備の仕事。空港内外の施設を巡回し、警備状況の確認や現場サポートを行ないながら、協力会社の警備スタッフと連携し、空港の安全を支えるポジション。空港警備の最前線で活躍できる、やりがいも大きなお仕事です。

◆無理なく長く活躍できる環境。

年間休日は120日。有休取得率が高く、プライベートも充実！巡回とデスクワークは半々で、シフトは早番・日勤・遅番の3パターン。24時間拘束の泊まり勤務は一切なく、夜間巡回も数ヶ月に1回程度のため、規則正しく生活しながら、無理なくキャリアを築けます。

◆活躍を支える手厚い待遇も充実。

賞与は年3回で、前年度は5.5ヶ月分を支給。家族手当や単身寮制度、資格取得支援など福利厚生も充実しています。国内線・国際線が格安で利用できる航空券優待制度など、『ANAグループ』ならではの制度もご用意！充実した待遇で、活躍を応援します。

仲間と連携し、日本の空の玄関口を守る。誇り高きお仕事に、あなたも挑戦してみませんか？

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■ プロフェッショナル取材者のレビュー

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◆取材から受けた会社の印象

現場を支えるのは、成田空港のセキュリティを知り尽くした超ベテラン社員2名。取材では、突発対応や謝罪対応といった大変な面まで包み隠さずお話してくださいましたが、その言葉の節々からは、「毎日無事に飛行機が飛び立つ当たり前」を支え続けているという強いプロ意識と深い誇りが感じられました。

入社後は、このお2人が手厚いOJTを実施。一人ひとりに合わせたサポートを受けられるため、未経験からでも着実にプロへと成長していける環境です。

また、現在はこの2名体制で強い信頼関係を築いていますが、実務や判断がベテランに集中する「属人化」も大きな課題に。そこで今回新たな仲間をお迎えし、膨大なノウハウや判断軸を次世代へ継承。持続可能な組織体制へとバトンをつなぐ「世代交代」を目指しているのだそうです。

一生モノの技術を受け継ぎ、次の時代を創る。そのコアメンバーとしての活躍は、あなた自身の成長も大きく後押ししていくでしょう。

◆この仕事のやりがい＆厳しさ

●やりがい

■「何事もない1日」を作り出すお仕事です

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空港におけるセキュリティとは、事故や事件、火災、不審者の侵入といったトラブルが「ゼロ」の時、初めて100点と評価される特殊な世界です。現場の警備員たちが忠実に業務を遂行し、広大な敷地内の安全と平穏を守っていく。その当たり前の日常を裏側からコントロールし、トラブルを起こすことなく業務を終えた時には、「今日も何事もなく、無事に1日が終わった」という大きな達成感と安堵感が込み上げてくるでしょう。

■航空インフラを支える誇らしさ

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担当する施設は、国の航空ネットワークを根幹から支える最重要拠点ばかり。これらの施設でセキュリティ上の重大インシデントが発生すれば、空港全体の機能不全に直結し、社会に甚大な影響を及ぼすことになります。「自分たちのマネジメントが破綻してしまうと、日本の空が止まる」その責任を背負いながら、上空を行き交う巨大な航空機や、定刻通りにテイクオフしていく機体を見上げる時、「自分たちが巨大インフラの安全運航を水際で支えている」という強い誇りを実感できるそうです。

■現場を支える存在としてのやりがい

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予期せぬイレギュラーや些細なミスによる謝罪対応や再発防止策の立案など、地道で泥臭い対応も少なくないお仕事です。しかしトラブルを丁寧に解決し、「迅速に対応してくれて助かった」「あなたがいるから安心して任せられる」という言葉を引き出せた時には、「現場を支える縁の下の力持ち」としてのやりがいや介在価値の大きさを感じられるそうです。

●厳しさ

■お客様と現場の板挟みになる大変さ

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航空会社や空港関連事業者などのお客様からは、高いレベルのご依頼や急な運用変更が。現場の警備員からは、人員調整の苦悩や現場特有の不満が。そんなそれぞれの言い分を汲み取りながら、現実的な落としどころを見つけ出して合意を取ることが、このお仕事の大変さの1つ。また「何かあれば謝りに行く役回り」となることも多いため、板挟みの状況下で冷静に対話を進めるタフさも求められるでしょう。

■定時直前のトラブルにも背を向けられない責任感

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空港は、365日24時間一刻も止まることなく稼働し続けている施設のため、突発的なトラブルやアクシデントは時間を選ばずに発生します。また司令塔となる管理担当者だからこそ、「退社予定時刻のわずか5分前」であっても、火災報知器の誤作動、ゲートの警報鳴動、不審物の発見、協力会社の急な欠員連絡などが飛び込んでくれば、業務を放り出して帰宅することは許されません。「翌日に持ち越して明日処理する」という妥協が一切通用しないという点は、入社前に覚悟しておくべき厳しさの1つです。

■正解のない状況下で判断を下す難しさ

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「火災報知器が鳴り止まない時にどう現場を誘導するか」「現場警備員が判断できなかった事案に対してどう指示を出すか」など、手順書やマニュアルの想定を遥かに超える事象も頻発するのだそう。一瞬の判断ミスが2次災害や空港機能の停止を招く恐れがあるため、常に主体性を持ち、柔軟な判断を行なうプレッシャーもあるのだそうです。

◆この仕事の向き＆不向き

●向いている人

◎コミュニケーションを大切にできる方

警備のお仕事は、いろいろな人に声をかけられ、こちらから声をかけなければいけない場面も多いのだそう。そのため、コミュニケーションを大切にできる方にピッタリです。

◎主体的に学び、経験を蓄積できる方

基本法規や応急処置など覚えることも多いため、学ぶ意欲が求められます。またマニュアルにない事象が起きた時も、その都度経験として積み重ねることができる方にも向いています。

●向いていない人

▲黙々と作業に没頭したい方

業務の大半は相手先や担当者との調整。黙々と作業する働き方を希望する方には向いていません。

▲立っているだけのお仕事をイメージしている方

欠員時には現場に入ることもあるため、「警備には一切入らない」と考えている方も、ミスマッチとなるでしょう。