運用・監視・保守（インフラ）

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仕事内容

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【東京】SAP S/4HANA 運用トラックリード（ハンズオン／グローバルブリッジ）＃1694

～フルフレックス・リモートワーク導入／家族手当・住宅手当など福利厚生抜群／平均勤続年数18.5年～ ■職務内容： 1．ハンズオン対応（L2/L3） SAP S/4HANAにおけるインシデント／リクエストの機能分析 設定・業務プロセス・データの観点からの原因分析および対策立案 重要障害・本番安定化対応、重大インシデントのトリアージ RCA（根本原因分析）の主導および再発防止策の実行 2．AMSパートナーとのブリッジ業務（日本←→インド） 日本側業務要件を、チケット・機能要件・受入条件として明確化 オフショア成果物を日本向けに分かりやすく説明・共有 日々の優先度調整、質疑応答、成果物レビュー 3．運用ガバナンス・品質管理 ITSMルール（分類、SLA、クローズ品質、文書化）の遵守確認 チケット傾向分析、再発課題の特定および標準化推進 4．コンプライアンス／統制対応 回避策や暫定対応が統制違反とならないよう管理 承認・証跡・職務分掌（SoD）を意識した運用推進 5．ナレッジ・イネーブルメント SOP・ナレッジの整備・更新 日本ユーザーとAMS間のナレッジトランスファー推進 6．トラック別フォーカス（いずれか1つ） O2C：受注、価格、請求、顧客マスタ、連携影響、月次・四半期対応 P2P：PR/PO、承認フロー、請求・GR/IR、承認統制 R2R：FI/GL/AP/AR、決算、勘定照合、財務統制 P2D：計画～出荷、在庫・物流、他業務領域連携、供給安定性 ■ミッション・期待される役割： 担当トラック（O2C / P2P / R2R / P2D）における SAP S/4HANA AMSの機能責任者として、L2/L3レベルの課題解決をリードする 日本の業務ユーザーとインド拠点AMSパートナー間の主要なブリッジ役として、業務背景・要件を正確に伝達する ITSMプロセス、SLA、ドキュメンテーション品質を担保し、運用品質を継続的に改善する JSOX / ITGC / SoD を含むコンプライアンスおよび統制要件を遵守しながら、業務継続を支援する 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・担当トラックにおける SAP機能経験7年以上 ・SAP S/4HANA AMS（運用・保守）経験 ・日本語：ネイティブまたはビジネス上級（必須） ・オフショアAMSチームとの協業経験 ・強い課題解決力・オーナーシップ

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区八重洲1-6-1 TOFROM YAESU TOWER 28F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める場所 (在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:15～17:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 930万円～1,370万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：510,000円～730,000円 ＜月給＞ 510,000円～730,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により処遇を決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与実績：年2回 ■モデル年収： 担当者クラス：450万円～650万円 主任クラス：700万円～850万円 課長クラス：950万円～ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：扶養人数1名につき月12,000円支給 住宅手当：会社規定に基づいて支給 寮社宅：会社規定に基づいて支給 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■海外短期留学制度、若手主任・管理職向け海外研修制度、新入社員、中堅社員・管理職研修等の階層別研修 等 ＜その他補足＞ ■財産形成貯蓄制度、団体扱い保険、健保保養所、カフェテリアプラン制度、住宅支援制度（寮/社宅・住宅手当等）、育児・仕事両立支援金制度 ■ファミリーサポート休暇（出産休暇、育児休暇、介護休暇、年次介護休暇、子の看護休暇、家族看護休暇、配偶者出産休暇、慶弔休暇、不妊治療休暇、配偶者海外転勤休暇など） ■キャリアサポート休暇（リフレッシュ休暇、自己再開発休暇、キャリア開発休暇）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ■年間休日121日（2025年） ■年3回の長期休暇あり（夏季・年末年始・GW）