サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
株式会社フォーデック職務内容
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仕事内容
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【高知市】サービスエンジニア（複合機・オフィス機器）◆出張・夜勤無し◆土日祝休・年休120日
◎中四国トップシェアの安定基盤で、機械スキルを資格として積み上げられる！ ◎年休120日・フレックス制・出張なしで働きやすい環境！ ■仕事内容 お客様のオフィスにあるコピー機やプリンターなどのお困りごとを解決するお仕事です！ ●具体的には… ・「紙が詰まった」「動かない」などの問い合わせ対応 ・訪問して機械の状態チェック ・部品交換やメンテナンス ・訪問スケジュールの調整 ※難しい修理はメーカーと一緒に対応するので安心いただける環境です。 ■働き方： ・訪問先で簡単なヒアリングを行い、お客様の様子や設備環境等を営業部門へ共有します。チームでお客様をフォローする体制となっています。 ・部品の交換や簡単な修理で解消されない場合、メーカーの専門担当者へ問い合わせます。場合により遠隔操作や現物発送で修理対応を行います。 ・原則、休日対応はしていません。顧客要望により休日出勤が発生する場合も、事前にスケジュールを組み、必ず振替休日を取得いただきます。 ・基本的には高知エリアを想定しておりますので、出張はほとんど発生しません。 ■やりがい： ・訪問の際、機器の操作方法などお客様から技術的な相談を受ける機会もあります。知識を身につけ、お困りごとにすぐに応えられるようになった時、エンジニアとしての成長を感じられます。 ・今後はネットワークなどのICT機器についても売上を拡大していく想定です。複合機のみならず、様々なオフィス関連機器のスキルが身につきます。 ■組織構成： 高知営業所：5名（メンテナンス2名／営業3名） 20～30代中心で質問しやすい雰囲気です。 ■研修体制 ： ・ご入社後は先輩に同行の上メンテナンス方法を学んでいただきます。いきなり1人でお任せすることはありませんので未経験の方でもご安心ください。 ・独り立ちするにはメーカーごとの資格の取得が必要となります。（1回につき2週間程度、関西・関東での研修あり）メーカー知識の習得をひとつずつ積み上げることで、着実にスキルアップを実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・工具を使ったご経験や修理・メンテナンスのご経験をお持ちの方 ※サービスエンジニアや整備士の方も歓迎いたします。 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 高知営業所 住所：高知県高知市本町2-2-27 4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 フレキシブルタイム：6:00～11:00、14:00～21:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の労働条件は同条件です
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給与
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＜予定年収＞ 320万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：192,000円～250,000円 固定残業手当/月：19,200円～25,000円（固定残業時間12時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 211,200円～275,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルに応じて、月給額を決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績平均3ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限なし（社内規定あり） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（上限65歳） ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修制度あり ・階層別研修（チームビルディング研修や新任役職研修等） ・公募型研修（財務研修、ITパスポート対策研修等） ＜その他補足＞ ・社内禁煙 ・ノートPC・社用車貸与 ・社用車貸与 ＜各種手当が充実！＞ ・役職手当 ・出張手当 ・奨学金返済支援手当 ・資格手当（ITパスポート、建築施工管理技士、衛生管理者など） ＜あると嬉しい制度が多数！＞ ※当社規定に基づき支給 ・財形貯蓄制度 ・社員持ち株制度 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・弔慰金 ・傷病・災害見舞金 ・定年後再雇用制度 ・公的資格取得支援制度
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土曜・日曜（繁忙期2月～4月月数回の土曜出勤あり）、祝日、GW休暇（5日）、年末年始休暇（7日）、夏季休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
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