サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【名古屋・未経験◎】オフィス機器・回線のカスタマーサポートエンジニア★既存顧客訪問／土日祝休／残業少
未経験から「オフィスの機器やネットの困りごとにかけつける、頼れる技術スタッフ」へ！／NTT正規代理店の正社員／既存顧客のサポート・機械設置立ち合い ■企業概要 NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案～設置工事～アフターフォローまで一貫して行う当社で、お客様先を訪問し、機器の困りごとを解決する技術担当を募集します！ ■業務詳細： 既存のお客様を訪問し、通信回線やネットワーク・オフィス機器の困りごとに対し、機器設置や不具合に応じたサポートを担当いただきます。 ・契約後の機器納品（納品部署による納品へ立ち合い） ・定期的な取引先巡回：製品の安定稼働のためのフォロー ・お問い合わせ内容への対応 ※【顧客フォロー：機器の設置・立会い】=【7:3】のイメージです。 ※お客様の今の困りごとをお伺いしながら丁寧なフォローをします！ ※お客様への新機器の提案等は営業部隊が担当。今回は既存顧客のフォローをお任せします。 ■業務の進め方： ・チーム制を引いており、前日までにどこのお客様に訪問するか決め、スケジュールに即して当日の業務を行います ・一日の業務は外出がほとんどですが、直行直帰も可能です。 ■担当エリア： 基本的に東海3県を中心に訪問頂きます。 割合としては【愛知5、岐阜3、三重2】のイメージです。 └基本的に移動距離は1時間半をMaxとして考え、できる限りエリアをまとめて無理のないように調整しております。 ※上記以外にも、長野・静岡・滋賀等も対応しておりますが、現時点ではお任せする予定はございません。 ■教育制度： ・入社後：当社の営業フローを身につける社内研修 ・1～3ヶ月後：先輩営業に同行し、ロールプレイングを通じてスキルを向上 ・3ヶ月以降：お客様対応を開始、独り立ちして1日3～4件訪問 ■組織構成： ・営業社員：5名ほど ・20～40代を中心に、幅広く活躍中です。 ■仕事の魅力： ・お客様からの信頼を得やすい環境！ └NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案から設置工事、アフターフォローまで一貫して行うため信頼されます。 ・ストレスが無い対応！ └提案等の対応がないため、お客様から煙たがれることなく、顧客深耕のスキルを磨くことができます！ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験歓迎／職種未経験歓迎> <キャリアチェンジ歓迎／第二新卒等、幅広い世代を歓迎いたします！＞ ■必須条件： ・普通自動車免許（AT限定可） └高速道路を使っての移動が多いため、長距離の運転が問題ない方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県名古屋市中村区名駅3-4-6 名駅桜ビル5F 勤務地最寄駅：各線／名古屋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～525万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：217,500円～255,000円 固定残業手当/月：32,500円～95,500円（固定残業時間19時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～350,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■手当： ・役職手当 ・勤続手当（勤続5年以上） ・資格取得手当 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限10,000円／月 迄 家族手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度：65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・資格取得支援あり ・資格取得補助制度 ＜その他補足＞ ・結婚祝い金 ・ベースアップ制度（勤続3年以上） ・健康診断
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休日休暇： ・GW、夏季、年末年始／有給取得率88％ ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・バースデー休暇
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