サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア

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仕事内容

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【和歌山／海南市】テクニカルサービス／お客様先での復旧対応◆土日祝休み／屋外照明メーカー

【屋外照明に特化したメーカー／企画～設計～製造～販売まで一貫体制／光で地域活性化に貢献】 ■業務概要： 当社製品に不具合が発生した際に、お客様の現場で迅速な復旧対応を行うテクニカルサービス職です。営業部門や品質管理部門、協力業者と連携しながら、復旧対応から再発防止まで幅広く担当していただきます。 ■具体的な業務内容： ・製品不具合発生時の現場復旧対応や一次対応、原因切り分け ・協力業者の手配および工事進行の管理（工程や安全、品質） ・復旧工事に必要な部材や工具、物品の準備および手配 ・品質管理部門と連携した改善や再発防止フィードバック ・不具合対応案件の進捗管理や報告書作成 ■業務の特徴： ・顧客現場での対応が中心となるため、状況に応じた判断力やスピード感が求められます。 ・協力会社と連携して工事をまとめる中で、現場ディレクション力や調整力を高めることができます。 ・現場での気づきを品質管理部門へフィードバックすることで、製品品質向上にも直接貢献できる重要なポジションです。 ■当社の特徴： 当社はエクステリア業界の中でも珍しい屋外照明に特化したメーカーとして、企画デザインから設計開発、製造、販売まで一貫して手掛けています。自社製品が街中やイベントで実際に使用される様子を間近で感じながら、「光の演出で人の心を彩る」というビジョンのもと、地方創生や地域活性化につながるイルミネーション企画運営にも取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・現場での施工管理やメンテナンス、サービス対応の経験（業界不問） ・協力会社や外注業者との折衝経験 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ■歓迎条件： ・電気工事／設備工事／建築施工に関する知識 ・フィールドサービスエンジニア経験 ・不具合解析や品質改善業務の経験 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：和歌山県海南市南赤坂20-1 勤務地最寄駅：紀勢本線／海南駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：280,000円～400,000円 ＜月給＞ 280,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ◇賞与あり(年2回/計2ヶ月分) ◇家族手当あり ◇役職手当あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定に基づき支給 家族手当：扶養配偶者3,000円、子3,000円 寮社宅：※初期費用のみ会社負担 社会保険：社会保険完備 退職金制度：勤続2年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■1～2週間、基礎研修（Off-JT）を本社で実施。スムーズな職場適応をサポート。 ■キャリアを安定的に築くための階層別研修を実施。 ＜その他補足＞ ◇在宅勤務/リモートワーク：許可する場合有 ◇出産・育児支援制度：小学校3年生まで育児短時間勤務可能 ◇親会社タカショーの持ち株会制度有 ◇寮・社宅：有／初期費用のみ会社負担 ◇社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ◇退職金制度あり ◇交通費支給あり ・車・バイク通勤：月12,000円まで ・公共交通機関利用：月40,000円まで

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ◇完全週休2日制（土日祝） ◇夏季休暇（3日） ◇年末年始休暇（6日） ◇有給休暇（入社半年経過後10日付与／最大20日） ◇年間休日126日