サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【島根／松江】カスタマーシステムエンジニア／社員の６割が文系出身／理系文系不問◇研修充実／土日祝休み
～平均残業20時間／週休２日制（土日祝）／多目的＆アニバーサリー休暇有。組合せて長期休暇取得も可能～ ■業務内容： ・IT関連情報機器／ソフトウェアの販売と保守 ・システムネットワークの構築及び保守 ■業務詳細： ・導入支援：取引先企業へ訪問し、機器の設置やネットワークシステムの初期設定を行う。 ・点検作業：定期的に取引先企業へ訪問し、定期点検を行う。その際に収集した情報／課題を営業担当者と共有し、次の案件提案に繋げる。 ・保守作業：機器やシステムのトラブル発生時に現場、もしくは電話やリモートアクセスで対応する。 ※取扱製品は富士ゼロックス製デジタル複合機、主要メーカーのPC・プリンター・ネットワーク関連機材、各種Webサービスです。 ※顧客はCSEと業担当者のペアで担当します。 担当エリア／本社 又は 支店管轄するエリアの担当制で、200～250社程のお客様を担当します。 〇内勤主体とイメージを持たれがちですが、当社のCSEはお客様先への訪問が７割、オフィスでの内勤が３割となっています。 ■配属部署・組織構成： ※CSE課：課長30～40歳代、女性社員は3年目までの若手が2名、平均年齢38歳、社員の6割が文系出身です。 ・郵便局員や高校教師、CSE、スーパーマーケットの店員など異業界異業種からの中途入社で長年活躍している社員も多くいます。 ■入社後の流れ： ・入社後は社内研修及びメーカー研修を３箇月行います。 ・その後、社内検定試験に合格した方から現場配属となります。 ・現場配属後はOJTにて先輩社員にサポートいただきながら業務を習得いただきます。 ■特徴・魅力： ・企業全体：男女比7：3、平均年齢38.5歳と女性や若手が活躍する企業です。 ・勤務エリア（島根県６支店／山口県１支店）が広く転勤（頻度：平均３～５年）もありますが、住宅手当や勤務地手当、転居補助や引っ越し費用支給など、手当が手厚いです。 ・従業員のために働き方改革の実施にいち早く取り組み、継続している企業です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）
＜応募資格/応募条件＞ 【職種未経験歓迎・業種未経験歓迎】 ■必須条件： ・普通自動車運転免許必須（AT限定可） ・PC能力：excel、wordの基本能力必須 ■歓迎条件： ・サービスエンジニアの経験をお持ちの方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：島根県松江市学園南2-10-14 タイムプラザビルディング1F 勤務地最寄駅：JR線／松江駅 受動喫煙対策：その他（■喫煙所あり（屋内）） 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■雇用期間：無期 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ■条件変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 324万円～432万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,000円～244,000円 固定残業手当/月：41,000円～56,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 221,000円～300,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：ひと月あたり5,000円～15,000円（前年度実績） ■賞与：7月12月（年2回、前年度実績2.50か月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■距離に応じて支給 住宅手当：■20,000～50,000円 寮社宅：■単身用、世帯用 社会保険：■社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：■勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 ■再雇用制度65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（合格した場合受験費用を企業が負担） ■資格取得者へ報奨金（高度情報処理技術者：10万円） ＜その他補足＞ ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■勤務地手当（2,000～20,000円） ■転勤に伴う転居補助（社宅60,000、社宅外150,000円、自宅30,000円※引越し費用は別途実費支給） ■企業負担で生命保険加入制度（受取人は社員家族） ■成績優秀者への表彰旅行 ■財形貯蓄 ■確定給付年金
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数112日 日祝、土曜（土曜日の休日は月3回）、夏季、年末年始
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