サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 【未経験◎】1カ月の研修＋先輩同行でイチから成長
- 【スキル◎】IT・機械・ネットワークを実務で学べる
- 【働き方◎】年休125日｜土日祝休み｜久留米勤務
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仕事内容
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【1カ月の基礎研修で安心スタート◎】複合機・プリンター・PCなどの点検、設定、修理をお任せ。
官公庁・自治体・学校・医療機関・地域企業など、既存のお客様先を訪問し、OA機器やパソコン、ネットワーク機器の点検・保守・メンテナンスを担当します。 ━━━━━━━━ 主な業務内容 ━━━━━━━━ ■複合機やプリンターの状態確認 ■紙づまりの解消 ■消耗品や部品の交換 ■機器の設定変更 ■パソコンとOA機器の接続 ■お客様への操作方法の説明など よくある問い合わせ例 ￣￣V￣￣￣￣ 「プリンターから紙が出てこない」 「パソコンと複合機を接続したい」 「機器の設定方法を教えてほしい」…など こうしたお困りごとを解決し、お客様の日常業務をサポート！作業手順を確認しながら進められるため、未経験の方も安心です。 【POINT！】 重量のある機器を運搬・設置する際は、台車を使用し、複数名で作業します。一人で無理に重量物を持つことはありませんので、ご安心ください。 ◎具体的な業務の流れは、ページ下部【1日の仕事の流れ】の項目もぜひご覧ください！ 入社後の流れ ━━━━◆ STEP1｜基礎研修 約1カ月の研修で、OA機器・PC・ネットワークの基礎や工具の使い方など、仕事に必要な知識をイチから身につけます。 STEP2｜実務スタート 先輩に同行して対応の流れを学び、紙づまり対応や部品交換など、できることから担当。経験を積みながら、PC・ネットワーク設定などにも挑戦します。 STEP3｜将来のキャリア 経験や実績に応じて、【メンバー → サブリーダー → リーダー → マネージャー】と段階的にキャリアアップが可能。専門性を高めるほか、希望に応じて別のキャリアも目指せます。 ★メーカー研修やeラーニング、資格取得支援も充実。継続的にスキルアップできます！
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チーム組織構成
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■未経験スタートの先輩が多数！ 30代前半～50代まで幅広い世代が活躍中。ほとんどの社員が未経験からスタートしており、製造・接客・営業・設計など、前職もさまざまです。 ■チームで支え合う風土 社員同士の距離が近いからこそ、ちょっとしたことでも声を掛けやすい環境です。難しい作業や急な依頼があった際も、一人で抱え込まず、周囲と相談しながら対応できます。
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対象となる方
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【高卒以上｜未経験歓迎】機械やパソコンに興味がある方｜久留米で長く働きたい方歓迎◎
★応募条件は【高卒以上】のみ！ ★特別な資格や経験は問いません ★「やってみたい」という意欲を重視します ＜こんな方をお待ちしています！＞ ◎機械いじりやDIYが好き ◎パソコンやスマートフォンの操作に慣れている ◎お客様から感謝される仕事がしたい ◎分からないことを素直に質問できる ◎仕事とプライベートを両立したい ＜活かせる経験・知識＞※必須ではありません ■接客・販売・営業経験 ■製造や整備など、工具を使用した経験 ■電気・電子・ネットワークに関する知識
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勤務地
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《転勤なし｜自動車通勤OK｜U・Iターン歓迎》 【本社】福岡県久留米市諏訪野町2316 ┗西鉄久留米駅より徒歩12分 ※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
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勤務時間
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8：30～17：00（所定労働時間7.5時間 休憩60分）
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平均残業時間
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月20時間
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雇用形態
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正社員
※試用期間6カ月（期間中の待遇に変動なし）
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給与
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月給24万円～30万円（固定残業代含む）+ 諸手当 ＋ 賞与年2回 ※前給・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万円～4万7000円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ★e-ラーニングなどの研修プログラムにより専門的知識の習得や今後のキャリアアップにも繋がります。 昇格すれば役職手当も支給されるなど、収入アップが目指せます！
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■家族手当（配偶者：月1万円／子：月5000円） ■通勤手当（上限：月2万円） ■残業手当 ■達成報奨金
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賞与
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年2回（7月・12月）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収330万円～450万円
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社員の年収例
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- 年収380万円／28歳／月給27万円＋賞与年2回＋手当
- 年収520万円／36歳／月給33万円＋賞与年2回＋手当
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■資格取得補助制度 ■資格取得祝金 ■制服貸与 ■結婚・出産祝金（上限：10万円） ■メーカー研修 ■eラーニング
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日以上）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日以上）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■結婚休暇 ■弔引休暇 ■子の看護休暇 ★土日祝休みのため、友人や家族との予定も立てやすく、仕事とプライベートを両立しやすい環境です！
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
未経験から、一つずつ『できる』を増やせる環境
この仕事の大きなやりがいは、お客様のお困りごとを解決し、直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけること。機械の不具合やトラブルで困っているお客様へ迅速に対応し、無事に解決できたときの安心した表情や感謝の言葉が、何よりの達成感につながります。 さらに、経験を重ねることで、「〇〇さんにお願いしたい！」と個人として頼っていただける存在になれるのも、この仕事ならではのやりがいです。
お客様の仕事を支える機器を扱うため、ときには急な修理依頼が入ることがあります。また、複合機やプリンター、パソコン、ネットワーク機器など、扱う製品や必要な知識もさまざまです。覚えることはありますが、難しい対応は先輩や周囲に相談しながら進められるので、安心して取り組めます。最初からすべてを覚える必要はなく、分からないことを調べたり、先輩に質問したりしながら、少しずつ知識を身につける姿勢が大切です。
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