サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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複合機・IT機器の導入サポート／修理◆「たのめーる」でお馴染みのプライム上場企業◆住宅手当あり
【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国130万社超え◆平均年収1027万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】 ■業務内容 ・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当頂きます。※配属先により担当地区が限定されます ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ■業務の連携について 基本的には、個人で活動を行います。各支店に10名程度のメンバーが在籍しており、支店地域をメンバーで分担して保守活動を実施いたします。 業務内容によっては複数名で対応、営業区、他サポート区との同行対応も多々あります。 個人で活動しつつも支店内のメンバーで適時、応援、支援を頂き協力の上、業務を遂行します。 ■業務の魅力 「技術を通して人を支える」その真髄を極められる仕事です。 複合機やパソコン、サーバー、ネットワーク機器など、オフィスで使うハード機器の設定やメンテナンス、使用方法のアドバイス、保守・運用サポートを幅広く担うのがカスタマーエンジニア（以下CE）の仕事です。 当社の職種の中でも特にお客様との接点が多いため、お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただく機会が多く、仕事のやりがいと喜びにつながっています。 「技術を通して人を支える」その積み重ねが、あなた自身の成長につながります。 ■働き方 平均残業は月30h程度です。リモートも可能です。 業界平均離職率が約10％の中で、同社は離職率が2.8％と低く、福利厚生も充実しているので長期就業しやすい環境です。 ■企業の魅力 全国に存在する法人企業数が約300～400万社といわれている中で、同社の累積取引企業数は130万社以上です。 リスク分散型の経営を行っており、大手取引先や、特定の業界だけに依存しないことで基盤が安定しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・複合機、PCなどのメンテナンス作業経験者（規模、メーカー問わず） ・IT関連に興味のある方、顧客対応経験、車両運転 ■歓迎条件： ・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 川崎支店 住所：神奈川県川崎市川崎区砂子1-2-4川崎砂子ビルディング７F 勤務地最寄駅：JR線／川崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 横浜北支店 住所：神奈川県横浜市青葉区あざみ野１丁目４－３ 勤務地最寄駅：東急田園都市線／あざみ野駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 首都圏 各拠点／各支店 住所：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 550万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,000円～380,000円 その他固定手当/月：25,000円～50,000円 ＜月給＞ 270,000円～430,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力、年齢などを考慮の上、規定により決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に則り全額支給 家族手当：配偶者7,000円、子1人につき10,000円 住宅手当：住宅手当25,000円～58,000円 社会保険：自社健康保険組合 厚生年金基金：大塚商会企業年金基金 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 62歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 中途入社研修､階層別研修､職種別研修､選択型研修等､各種資格手当支給制度あり ※取得した資格に応じて、必要経費の一部あるいは全額援助と取得時の報奨金支給という支援制度が整っています｡ ＜その他補足＞ 長勤者慰労休暇制度、報奨金(インセンティブ)制度、社員持株制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、直営リゾートホテル、特約ホテル、保養所 ■リフレッシュ休暇等（5年ごと慰労金つき） ■産前産後休暇・育児休暇 ■その他各種休暇制度あり
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数127日 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇（有給消化含む） ・年末年始休暇 ・年次有給休暇10日～40日（ただし入社年や入社月により付与日数が異なります。） リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）
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