サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【東京中央区】機械の設置・メンテナンス※関東圏・1日1～2件の対応／緊急・夜間対応なし◎／転勤無し
～機械組み立ての経験からでも挑戦可／1日1～2件で丁寧な対応が可能／直行直帰可で移動効率も高い環境／チーム連携で負担を分散しながら安定した働き方を実現～ ■採用背景 海外メーカー製機器の国内総代理店として事業を展開し、安定した顧客基盤を築いている同社。受注増加に伴い、機械技術サポート体制の強化が求められています。関東エリアのサービス品質を維持・向上するため、新たなフィールドエンジニアを募集します。 ■業務概要 関東圏の顧客先にて、カッティングマシンやインクジェットプリンターの設置および保守対応を担う仕事です。 安定稼働を支える役割として、顧客との信頼関係構築にも貢献するポジションです。 ■業務詳細 ・顧客先での機械設置および初期設定対応 ・定期点検や故障時の修理・メンテナンス ・現場で把握した不具合や要望の社内フィードバック ・サポートセンター経由での案件対応（無理のないスケジュール調整） ・必要に応じた海外メーカーへの問い合わせ（通訳を介在） <扱う製品・技術について> 海外大手メーカー製のカッティングマシンやインクジェットプリンターを扱います。 数百万～数億円規模の機器の設置から保守まで一貫して関わることで、実機に即した技術力を身につけられます。 ■組織構成 東京・大阪に拠点を持ち、合計10名規模のエンジニア組織で構成されています。 20代～40代まで幅広い年齢層が在籍し、必要に応じて拠点を越えたサポートも行う協力的な風土です。 ■働き方 1日1～2件の訪問対応を基本とし、無理のないスケジュールで業務を行います。 夜間の呼び出しはなく、一次対応はサポートセンターが担う体制です。 直行直帰も可能で、関東圏中心の対応となります。 ■教育体制 入社後はOJTを通じて、先輩社員とともに現場対応を学びます。 製品ごとの特徴や対応フローを段階的に習得できるため、既存経験を活かしながら専門性を広げられます。 ■企業の特徴 商社機能とメーカー機能を併せ持ち、海外メーカーの総代理店として事業を展開しています。輸入製品を中心に扱い、本国と連携した技術サポート体制を構築。安定した事業基盤のもと、長期的に技術に向き合える環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかをお持ちの方 ・機械の修理／メンテナンス／据付／組立、サービスエンジニア、フィールドエンジニアのご経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東京ショールーム 住所：東京都中央区日本橋兜町21-7 兜町ユニ・スクエア1F 勤務地最寄駅：浅草線線／日本橋駅駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：70分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 特記事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 特記事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～420,000円 ＜月給＞ 250,000円～420,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■経験・能力・前職考慮の上決定 ■3.5か月分の賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：大阪：月に2万円まで、東京：月に2万5千円まで 家族手当：扶養1人につき、5千円※要確認 社会保険：特記事項なし 退職金制度：特記事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にOJTになります。 ＜その他補足＞ ・皆勤手当
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 週休2日制、5月連休、年末年始、夏期一斉休暇、慶弔休暇
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