サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【水道橋】家電製品のサービスエンジニア（委託先の管理業務メイン）◆夜間土日対応無／緊急対応無
◆委託先管理／修理経験を活かす／管理職へ挑戦／KPI管理／世界的家電メーカー／キャリアアップ◆ ＼世界シェアNo.1のHaierでサービスエンジニアとして成長！／ ・世界シェアNo.1を誇る家電メーカーHaierの国内販売拠点でのサービスエンジニア業務をお任せします◎ ・電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方にピッタリのポジションです！ ・修理業務は委託先が行うため、委託先の管理や指導がメインとなります。キャリアアップを目指したい方に最適な環境です◎ ・土日祝休み、年間休日129日、残業時間も少なくワークライフバランスが充実しています◎ ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。 修理業務は委託先が行いますため、委託先の管理業務がメインとなり、委託先が対応できない修理などを対応していくイメージです。 ■業務詳細： ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 ・修理委託代行店の管理・指導 ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ・委託先で対応しきれない修理依頼に基づきトラブル対応 ■働き方： ・土日祝休み、年間休日129日 ・残業時間10～20H程度 ・夜間対応や緊急呼び出しは無（お客様の連絡はコールセンターが対応するため） ・出張：年数回。他拠点への出張（応援や研修など）がメインとなり、顧客対応のための出張はありません。 ・転勤については、当面無しを想定しておりますがキャリアアップのための転勤可能性はあります。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・何らかの修理、メンテナンス経験 ・プロジェクト遂行経験やリーダー経験がある方 ・普通自動車免許 ■歓迎条件： ・電気工事士、家電製品エンジニア等の免許有る方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 関東サービスセンター 住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル 勤務地最寄駅：水道橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 470万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：290,000円～420,000円 ＜月給＞ 290,000円～420,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回（平均4カ月、25年実績5.17カ月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給※会社規定に基づく 社会保険：社会保険完備 退職金制度：再雇用あり（65歳まで） ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心 ＜その他補足＞ 役職手当 ほか DC制度有 リロクラブ加入
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数129日 夏季休暇、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇（２年目以降23日、３年目以降25日付与／半日取得制度あり）など
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