サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 未経験歓迎：接客・営業など異業種出身者も多数活躍中
- やりがい：企業の通信インフラを支える仕事
- 安定性：全国10万社以上との取引実績を誇る安定基盤
仕事内容
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★担当エリアの顧客先に訪問し、ビジネスホンやネットワーク機器の設置・工事・保守メンテナンスを担当！
企業のオフィスや店舗、工場、学校などを訪問し、通信機器やネットワーク機器の設置・工事・メンテナンスをお任せします。 お客様が快適に通信環境を利用できるよう、新規設置からトラブル対応、定期点検まで幅広く担当。 1日2～3件ほど訪問し、社用車で各現場を回ります。 基本的に一人で対応できる現場が多く、自分でスケジュールを調整しながら進められる仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■新規工事：機器の設置、配線、設定、開通確認 ■保守・点検：機器の故障対応、交換作業、定期点検 ■カスタマー対応：設置済み機器に関する問い合わせ対応 ■事務業務：工事報告書の作成、作業日程の管理、協力会社との連携 など また、将来的には工事の進捗管理や施工品質の管理、営業部門との連携などにも携わることができます。 ＜取り扱う機器＞ ビジネスホン／ネットワーク機器／ルーター／Wi-Fi機器／UTM／サーバー など ＜入社後の流れ＞ 入社後は、ネットワークの基礎知識や取り扱う機器の特徴、設置方法などを座学で学ぶところからスタート。 その後は、約1カ月間の実務研修を通じて、実際の現場で必要な知識や技術を身につけていきます。 先輩社員の仕事を見ながら、機器の扱い方や作業の進め方を一つずつ覚えていけるため、専門知識がない方も安心です。 分からないことは周囲に相談しながら、少しずつできる業務を増やしていきましょう。
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チーム組織構成
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各拠点のメンバー同士で連携を取りながら業務を進めています。 現場では一人で対応するケースも多いですが、困ったことや判断に迷うことがあれば、電話などですぐに相談できる環境です。 拠点を越えたコミュニケーションも活発で、自分の意見や考えも発信しやすい風通しの良さがあります。
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対象となる方
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【学歴不問／未経験歓迎】★機械やネットワークに興味があり、手に職をつけたい方、大歓迎！
【必須条件】 ■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） 【こんな方を歓迎します！】 ◎未経験から専門的な知識や技術を身につけたい方 ◎機械やネットワーク機器に興味がある方 ◎人とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ◎新しい知識を積極的に吸収し、成長していきたい方 ◎安定した環境で腰を据えて長く活躍したい方 ※職種・業種未経験歓迎 ※第二新卒の方歓迎
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勤務地
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【転勤なし／駅チカ徒歩5分以内】 ★福岡県・石川県のいずれかの拠点での勤務となります。 ※希望勤務地を考慮のうえ、配属先を決定します。 ＜九州支店＞ 福岡県福岡市中央区天神1丁目13-17 福岡天神1丁目ビル5F ［アクセス］ ◎地下鉄空港線「天神駅」より徒歩2分 ＜石川支店＞ 石川県金沢市本町2丁目11-7 金沢フコク生命駅前ビル9F ［アクセス］ ◎IRいしかわ鉄道線「金沢駅」より徒歩4分 ※受動喫煙対策：あり
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勤務時間
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9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分） ※直行直帰も可能な環境です。
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平均残業時間
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月10時間未満
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雇用形態
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正社員
※試用期間6カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）
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給与
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月給22万円～（固定残業代含む）＋賞与年2回 ※経験・能力などを考慮のうえ、決定します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず4.92時間分を、月8,000円支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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＜資格手当＞ 取得している資格に応じて、毎月以下の手当を支給します。 ■第二級デジタル通信：月5,000円 ■第一級デジタル通信：月1万円 ■総合通信：月2万円 ＜資格取得支援制度＞ 入社後は「第二級デジタル通信」の取得を目指していただきます。 試験に必要な参考書代・交通費・受験費用は会社が全額負担するため、費用面の心配なく資格取得に挑戦できます。
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賞与
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年2回※営業部へのトスアップを通じて契約に至った場合、獲得した粗利益の金額に応じて賞与に加算して支給。
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収286万円～308万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ■退職金制度（勤続3年以上） ■マイカー通勤手当（社内規定あり） ■育休復職手当 ■表彰旅行（年4回／国内・海外） ■社用PC・Wi-Fi貸与
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休日・休暇
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年間休日：128日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（半日休暇の取得もOK）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
※5日以上の連続休暇OK
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社員インタビュー
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■同僚／OA機器の設置・保守・メンテナンス職
スーパーでの接客業から転職。もともとネットワーク分野に興味があり、未経験から専門技術を学べることに魅力を感じました。知識が増え、できることが広がっていくのが面白いです。
■同僚／OA機器の設置・保守・メンテナンス職
お客様先でネットワークの不具合を解決できたときに、直接感謝の言葉をいただけるのが嬉しいですね。企業活動に欠かせない通信環境を支えているという実感も、大きなやりがいです。
■同僚／OA機器の設置・保守・メンテナンス職
資格取得に向けた勉強時間も確保でき、働きながら専門知識を深められる環境です。困ったときは拠点の垣根を越えて相談できるので、安心して新しい技術にも挑戦できます。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
創業30年以上！安定基盤のもとで専門技術を磨く！
企業の通信環境を支える仕事だからこそ、自分の技術が多くの人の役に立っていることを実感できます。機器の不具合やネットワークのトラブルを解決し、お客様から「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただけることも大きな喜びです。また、扱う機器や技術は幅広く、日々の業務を通じて新しい知識やスキルを身につけられる点も魅力。経験を重ねるほど対応できる仕事が増え、自分自身の成長を実感できます。
現場ごとに設置されている機器や通信環境は異なるため、同じ対応を繰り返せばよいわけではありません。特にトラブル対応では、原因を一つずつ確認し、状況に応じた解決方法を考える必要があります。また、通信やネットワークに関する知識は幅広く、新しい機器や技術も登場するため、入社後も継続して学ぶ姿勢が欠かせません。覚えることの多さに戸惑うかもしれませんが、経験を積みながら着実に知識を深めていくことが大切です。
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