サービスエンジニア・サポートエンジニア-家電・AV・携帯端末・複合機サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【福岡市】カスタマーエンジニア◆PCメーカー勤務／研修充実◎業界トップシェア／年休127日・土日祝休
【法人企業や官公庁向けPCやネットワーク機器の保守・サポート／リモート・フレックス制度あり／本社研修＋製品研修＋OJTと研修充実・手厚いフォロー有◎／国内トップ級シェア！業界のIoT、DX推進に寄与】 ■業務概要： 同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。 ■業務詳細： ・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応 ・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務 ・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ■入社後について 本社で同社についての研修や製品の研修を実施した後に、当ポジション向けの研修もご用意しております。現場配属後についてはOJTのもと一人立ちまで伴走いたします。 ■組織構成 九州支店のフィールドサポート部には現在9名在籍しております。 ■同社の魅力： ・国内の総合パソコンメーカー 設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。 お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発（技術開発）、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。（独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等） ・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大 直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。 これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。 また、国内市場ではシェア１位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：普通自動車免許をお持ちで、以下いずれかの経験がある方 ・パソコンの修理経験をお持ちの方 ・PCおよび周辺機器の導入支援や運用サポートの経験がある方 ・ネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務の経験がある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 九州支店 住所：福岡県福岡市博多区井相田2丁目12番1号 シャープ福岡ビル3階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～640万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～400,000円 ＜月給＞ 250,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※昇給：年1回 ※賞与：年2回（平均4か月程） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定により支給 寮社宅：会社規程による 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度： 確定拠出年金制度：会社掛金従業員掛金の拠出が可能 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTを中心に教育しますが、必要に応じて社内外トレーニングに参加可能 ＜その他補足＞ ・財形貯蓄制度 ・労働組合（ユニオンショップ制） ・シャープグループ保険（生保・損保・自動車保険等） ・ファミリーサポート手当※ ・慶弔見舞金制度（結婚・出産・子弟就学祝金等）※ ・資格取得支援制度（入社後に対象資格を取得した場合に奨励金支給） 例：TOEIC(R)テスト730点以上で1万円、ビジネス会計検定1級で3万円等 ※試用期間適用対象外、所定の支給要件あり
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～18日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数127日 年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、等
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