事業開発( BizDev)

チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。

チーム紹介

BizDevチームは、チャネルトークの成長を牽引する最前線のチームとなっています！外部の機会を発掘し、社内組織をつなぐハブとしての役割を担います。パートナーシップ構築、エンタープライズセールス、新規市場開拓、顧客開発など、まだ形にされていないハイレベルな課題に最初に向き合う事業開発チームです。「答えのない状況でも直接ぶつかって、仕事を成し遂げる（Getting Things Done）」ことが私たちのワークスタイルです。

業務内容

新規事業のゼロイチ

• 短期・中長期の成長戦略の立案・実行
• チャネルのサービスを用いた新規事業のアイデア創出や具現化
• 新規事業の潜在顧客・協力パートナーの開拓

パートナーシップの開拓・管理

• ビックテック企業・AI企業等との技術パートナーシップの設計・実行、新たな成長機会の創出
• リードジェネレーション型パートナーシップの構築
• 主要eコマースプラットフォームとの利害調整・テックパートナーシップの推進

社内外の橋渡し役

• グローバル、日本の経営陣と週次で事業開発の戦略・実行状況をレビュー
• ビジネスチームとプロダクトチームの連携・課題解決
• 市場・顧客から得たインサイトをプロダクト企画・UX改善に反映

着任後に取り組む新規プロジェクト例

BizDevは既存業務の遂行だけでなく、新しいアプローチや企画を自ら立案し、事業の成長ドライバーを生み出す役割を担います。形式にとらわれず、新たなビジネスプラン・モデルを形成し、チャネルトークらしい事業をリードしていただきます。着任後は、以下のような新規プロジェクトの立ち上げ・推進をリードしていただくことを期待しています。

新規事業のゼロイチ

• 業界特化型バーティカルパッケージ：特定業界に特化したソリューションのパイロットプロジェクトを主導
• AXアンバサダープログラム：AI活用に積極的な既存顧客を巻き込み、事例化とリード紹介を両立する仕組みづくり

パートナーシップの開拓・管理

• 逆リードジェネレーション：導入企業データを活用し、パートナー企業に先に価値を提供する新しい交渉モデルの構築
• 認定パートナー制度：SIer・代理店向けの認定資格制度を設計し、自走的に拡大するエコシステムを構築

社内外の橋渡し

• 四半期インサイトレポート：市場・顧客から得た知見を構造化し、プロダクト戦略に活かす仕組みを新設
• 経営陣ピッチデー：発掘した新規機会を月次で経営陣に提案し、意思決定のスピードを高める場を設計

応募資格

必須

• 新規事業開発・運営の経験7年以上
• 優れたコミュニケーション力と社内外の協業推進力
• 戦略的・構造的な問題解決能力
• 魅力的な企画書・提案資料の作成能力
• 高いGRIT（成長・回復力・自発性・粘り強さ）

歓迎

• 創業または新規事業でゼロイチの実績
• B2B SaaSビジネスへの深い理解
• 中堅以上のエンタープライズ企業との取引・プロジェクト推進経験
• ビジネスレベル日本語
• 事業会社・パートナー企業とのアライアンス構築・推進経験

選考フロー

基本的には以下の通りです。双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。

• 書類選考
• 一次面接
• 最終面接