仕事内容

１．損害保険事務処理業務

①損害保険の契約締結業務：各種損害保険（自動車保険、火災保険傷害保険、旅行保険等）の申込書（新規、更新、内容変更等）作成および顧客との契約業務

②上記契約締結業務の各保険会社への報告（代理店計上）業務

③満期契約の管理業務（適切な時期に満期案内、継続・未継続の意思確認、継続手続き等）

④自動車事故等の事故受付業務、保険会社への報告業務およびその後のフォロー。

２．生命保険事務処理業務

①生命保険の契約締結業務：各種第三分野保険（がん保険、医療保険等）の申込書（新規、内容変更等）作成および顧客との契約業務

②上記契約締結業務の各保険会社への報告業務

③病気・けが等の事故受付業務、保険会社への報告業務およびその後のフォロー。

３．マネジメント業務

①損害保険・生命保険に係る契約手続き、満期管理、事故受付等の業務全般の進捗管理および業務品質管理

②メンバーへの業務指示、進捗確認、業務上の相談対応および指導・育成

③保険募集・契約手続き等における法令、社内規程および各保険会社のルールに基づく適正な業務運営の管理

④業務上の課題抽出および業務フロー・事務プロセスの改善、効率化の推進

⑤各保険会社および社内関係部署との連携・調整

⑥顧客からの問い合わせ・要望・苦情等への対応および必要に応じたエスカレーション対応

⑦チーム内の業務分担、人員配置および業務負荷の管理

⑧その他、保険代理店業務の適正かつ円滑な運営に必要なマネジメント業務

・必須条件：

ー損害保険に関するマネジメント実務経験を3年以上お持ちの方（人数5名以上）

ー損害保険募集人資格をお持ちの方　※現職が損保会社の場合除外（入社後取得必須）

・歓迎条件：

ー損害保険会社または損害保険代理店での勤務経験をお持ちの方

ー生命保険の取扱い実務経験をお持ちの方

ー生命保険募集人資格をお持ちの方

保険業務部マネジメントー東京エレクトロンBp(株)