業務改革コンサルタント（BPR）

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仕事内容

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【大阪市】BPO運用リーダー◆大手取引多数◆年休125日／残業平均月10時間／テレワーク可

■業務内容： 運用中の案件管理・コントロール、月次報告、メンバー管理をお任せいたします。 ※新規案件が立ち上がった場合には対応を実施します。対応案件は殆どがヘルプデスクです。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■西日本サービスセンターの体制： 部長1名40代、営業担当1名、運用支援2名（正社員50代1名と契約社員1名） ■当社の魅力： ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノンマーケティングジャパングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について： キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲：本文参照

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・BPO運用管理経験者 ・社員数3,000～4,000名規模の社内ヘルプデスク経験のある方 ・ヘルプデスクのサブリーダーの経験者

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 西日本サービスセンター 住所：大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 437万円～502万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～310,000円 ＜月給＞ 260,000円～310,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記は月間残業想定時間10時間分を含んだ理論年収になります。 ※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社直後：OJT実施（2～3ヶ月/個々習得状況に合わせて変動） ■担当業務に必要な研修がある場合は外部研修受講 ■自己啓発：自社開催の階層別研修や1000コース以上あるEラーニング研修の無料受講 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■団体生命保険 ■結婚・出産祝い金制度 ■傷病見舞金制度 ■キヤノン健康保険組合保養所

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇（12/29～1/4）、慶弔休暇、サマーバカンス、有給休暇（入社月に応じて付与、翌年以降は毎年1月1日に20日間付与）