業務改革コンサルタント（BPR）
職務内容
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仕事内容
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【霞が関／在宅可】パブリックBPO／PMO職◆自治体向けBPO案件における立上げ初期の中核機能を担う
【自治体向けBPO案件の立上げ・運営設計を担うPMOポジション】 自治体向けBPO案件のBPO／PMO担当として、以下の業務をお任せします。 ・自治体向け新規BPO案件における立上げ計画の策定 ・受注案件の要件整理、業務整理、論点整理 ・業務フロー、運営フロー、役割分担、エスカレーション設計 ・進捗管理、課題管理、リスク管理、ToDo管理 ・営業、SV、運営部門、採用部門、ITベンダー、協力会社との調整 ・現場立上げに向けた体制整備、マニュアル整備、運用設計支援 ・自治体との定例会議、各種打合せ対応、論点整理、合意形成支援 ・業務開始後の初期安定化支援、課題抽出、改善推進 ・制度変更、仕様変更、運用変更時の調整および再設計 ・必要に応じた複数案件の横断管理、標準化推進、ナレッジ蓄積 現場任せにするのではなく、立上げ段階から論点を整理し、関係者が迷わず動ける状態をつくることが期待されます。単なる進行管理にとどまらず、実務に落ちる運営設計まで踏み込める方に適したポジションです。 ■入社後の流れ： ・入社後は、これまでのご経験に応じて、当社の公共領域における案件推進の考え方、立上げプロセス、関係部門との連携方法、自治体案件特有の留意点などを把握いただきます。 ・初期段階では、既存案件や立上げ中案件への参画を通じて、当社の運営設計の考え方やプロジェクト推進の進め方を理解いただく想定です。 ・その後は、ご経験や習熟度に応じて、新規立上げ案件の主担当、複数案件の横断管理、難易度の高い案件のPMO、標準化施策の推進など、より上位の役割を担っていただきます。 ・管理職相当のポジションとして、個別案件の推進に加え、案件品質や立上げ再現性の向上にも寄与いただくことを期待しています。 ■想定する支援領域： ・自治体窓口業務 ・社会福祉関連業務 ・申請受付、審査、通知発送等の事務局運営業務 ・給付金、補助金、助成金関連業務 ・総務事務、税務関連業務 ・ICT支援、現場運営支援 ・行政事務センター、総務事務センター等の構築・運営 ・大型BPO案件におけるPMO機能、立上げ支援、標準化推進 当社は官公庁・自治体向けにPMO、BPO、派遣、企画運営等の幅広いサービスを展開しており、公共分野における多様な支援実績を有しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・BPO、アウトソーシング、事務センター運営、PMO、業務立上げのいずれかに関する実務経験 ・複数の関係者を巻き込みながら、案件またはプロジェクトを前に進めた経験 ・業務整理、進捗管理、課題管理、運用設計のいずれかに関する実務経験 ・PowerPointを用いた資料作成経験 ・Excelを用いた数値整理、進捗管理、業務管理の経験 ・顧客要件や現場情報を整理し、論理的に運営設計へ落とし込める力
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 勤務地最寄駅：東京メトロ線／国会議事堂前駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 時間外労働有無：無
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の勤務条件：変更無
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給与
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＜予定年収＞ 690万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：480,000円～560,000円 ＜月給＞ 480,000円～560,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※上記年収は賞与等を含む想定金額であり、業績・成果に応じて変動します。 ※管理監督者のため、残業手当の支給はありません。 ■賞与実績：年2回（8月、3月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給されます。 社会保険：社会保険完備 退職金制度：前払い退職金or企業型確定拠出年金制度の選択制 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度：入社後は人事研修と現場でのOJTでサポートしています。 その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しております。 ■キャリアコンサルティング制度 ＜その他補足＞ ■各種手当：祝い金、弔慰金、傷病手当金、育児休業介護給付金など各種手当 ■メンタルヘルスのサポート体制：ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。 ■健康診断（年1回） ■婦人科検診補助 など
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、その他休暇制度あり
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