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【名古屋】CRM/SFAコンサルタント｜CRM領域の中核を担う◇グロース上場／リモート可◆
【2023年6月グロース上場／最先端技術の研究開発を進める成長企業】 ■募集背景： 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとして活躍いただきます。中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 ■業務内容： ◇CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ◇現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ◇顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ◇要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ◇顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ◇クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ◇PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ■利用技術： ◇Salesforce（Sales Cloud、Service Cloud 等） ◇Microsoft Dynamics 365（Sales、Customer Service 等） ◇Power Apps、Power Automate、Power BI 等 ◇API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化 ◇Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 ◇販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計 ■ポジションの魅力： ◎Salesforce／Dynamics365など、主要CRMソリューションの導入・活用に携われる ◎上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める ◎顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる ◎多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験（CX）向上に貢献できる 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SalesforceまたはMicrosoft Dynamics 365 CRMの導入プロジェクトへの参画経験 ・CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 ・要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 ・関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル ・CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力
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＜勤務地詳細＞ 名古屋支社 住所：愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル8F 勤務地最寄駅：東山線／名古屋駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間3～6ヶ月
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＜予定年収＞ 600万円～1,500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：459,667円～910,834円 その他固定手当/月：89,000円～177,925円 ＜月給＞ 548,667円～1,088,759円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職及び、年齢／経験／能力を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回（9月） ■賞与：年2回（3月、9月） ■その他固定手当：固定残業代（25～40時間分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限4万円 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■社内公募制度 ■複線型人事コース転換制度 ■コミュニケーション費支給制度 ■社員持株会制度 ■結婚、出産祝金制度 ■年間、半期、月間MVP表彰制度
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 入社休暇※入社時に特別休を2日支給、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
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