ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【札幌市】社内ITサポート（ヘルプデスク／運用支援）◆社内のIT環境を支える◆年休123日
～業界大手の基盤を活かし、手に職をつけ、収入とスキルを得る／国内トップクラスの実績で成長中／教育制度・福利厚生充実／定着率92％～ ■概要： ・企業のIT環境を支える社内ITサポートポジションです。 ・PCやモバイル端末の設定・管理から各種問い合わせ対応まで幅広く担当。 ・現場の業務が円滑に進む環境づくりを支えながら、知識を深めることができる環境。 ■募集背景： ・企業活動におけるIT活用が当たり前となる中、情報システム部門には単なる機器管理だけでなく、利用者を支えるサポート力やセキュリティ意識が求められています。 ・一方で、現場に寄り添いながら課題解決を行えるIT人材は不足している状況です。本ポジションでは、社内IT環境の安定運用と業務効率化を推進するため、ITサポート体制の強化を目的とした募集を行います。 ■業務内容： ・情報システム運用管理 ・PC、モバイル端末の設定、管理 ・各種IT機器のキッティング ・利用者からの問い合わせ対応 ・トラブル対応、障害切り分け ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・マニュアル作成、更新 ・情報セキュリティ運用サポート ■当ポジションの魅力： ・社内の様々な部門と関わりながら、IT環境を支える重要な役割を担います。 ・利用者から直接感謝される機会も多く、ITスキルだけでなくコミュニケーション力や問題解決力も高められるため、将来的な情報システム担当やITインフラエンジニアへのキャリア形成にもつながります。 ■当社について： ・BREXAグループは2025年7月に社名変更を行い、現在グループ売上約8,000億円のグローバル事業展開グループになりました。 ・アジア、オセアニア、南米、北米、欧州とグローバルにグループ展開をしており、今では企業数216社、従業員数12万6千人にのぼります。 ・当社BREXA Technologyはジャパン・アジアセグメントにおける技術者派遣領域の中核で、売上約1,300億円、従業員数20,061名、日本全国52拠点で事業展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下すべて必須 ・PCやモバイル端末の設定、操作に関する知識 ・基本情報技術者試験などIT関連資格 ・チームでの業務経験 ・社内外とのコミュニケーションに抵抗がない方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 顧客先（北海道） 住所：北海道 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 無期雇用派遣 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※期間中の待遇に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～250,000円 ＜月給＞ 210,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験、能力、スキル等を考慮し、当社規定により決定します。 ※年収は賞与、残業手当（月20時間）を含めた合計 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■モデル年収： ・3年目：400万～420万 ・5年目：440万～460万 ・8年目：550万～570万 ・17年目：890万～910万 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：配偶者、お子様別々に手当付与 寮社宅：社員寮、借上社宅制度あり※当社規定あり 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援・手当 ■各種研修利用 ＜その他補足＞ ■永年勤続表彰 ■休日・深夜・出張手当 ■確定拠出年金制度（401K） ■労働組合加入 ■慶弔金制度 ■提携保養所 ■借上社宅制度（転居を伴う勤務もしくは遠方通勤時） ■各種優待サービス ■キャリアカウンセリング
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産休休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後10日）
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