サービスエンジニア・サポートエンジニア-機械・電子部品サービスエンジニア

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仕事内容

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【東京都千代田区】デジタルサービスエンジニア ◇住宅手当など福利厚生◎／充実の教育体制

【幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ◆職務概要：各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて下記業務をお任せします。 ◆職務詳細： ◇デジタルサービスエンジニア 1. テクニカルサポートとして、デジタルパワー製品（ソーラー、バッテリー、監視システム）の導入、ハードウェアの設置、試運転の調整、システムインテグレーション、保守・技術サポートなどを行うこと。 2. 製品の物流の確認からサービスデリバリー業務まで、ビジネスプロセス全体をフォローすること。 3. お客様やTAC(テクニカルアシスタンスセンター)と交渉して、問題を解決する。チケットシステムの技術案件を処理し、問題を解決するまでの全プロセスをフォローすること。 4. サービスドキュメンテーションシステムを改善し、お客様および現地のエンジニアに必要な技術サポートとトレーニングを提供すること。 5. お客様のニーズをタイムリーにフィードバックして、本部のR&Dと交渉して、プロジェクトの技術的なソリューションと計画を提出すること。 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ◆働く環境：配属先によって多少前後しますが全社月平均残業時間は20時間程度になります。また、年休120日程度や充実した教育制度など働きやすい環境を整えております。 ◆案件配属後：2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談し、自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属できるような体制を整えています。そのため、多種多様な業界のクライアント先プロジェクトを担当することができ、幅広い知識とスキルを身に付けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 【実務経験】 ・ソーラーまたはバッテリープロジェクトで2年以上の実務経験 【技術知識】 ・ソーラー製品の設計とメンテナンス、バッテリー（特に企業向け蓄電池）の設計とメンテナンス ・コミュニケーションスキル: チームワーク力、コミュニケーション能力をお持ちの方 ・お客様とスムーズにコミュニケーションができる方。また、会議スケジュールの設定、技術的な問題の説明、お客様とのプロジェクト計画の確認、緊急案件の処理などにおけるご経験がある方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京都常駐先 住所：東京都 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、条件に変更はございません。

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：273,000円～410,000円 ＜月給＞ 273,000円～410,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※社会人経験、面接結果等を考慮の上決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月、12月）※過去実績2.6ヶ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（車通勤の場合も含む） 家族手当：福利厚生その他欄に記載 住宅手当：転居が必要な場合のみ（家賃の半額／3万円上限） 寮社宅：社員寮、借上社宅制度あり※当社規定あり 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ テクニカル・ビジネススキル、TOEIC(R)テスト(R)テスト等受験費用補助、資格取得支援制度、リーダー・マネジメント研修、CAD等各種研修制度、実技研修・社内外研修制度、KENスクール・EGspace受講制度等 ＜その他補足＞ 具体的には社会保険完備 (雇用・健康・労災・厚生年金)、確定搬出年金制度 (401k)、社員寮、提携保養所、出産・育児・介護休暇制度、借上社宅制度、研修制度、慶弔金制度、メンタルチェック、キャリアプラン支援、KENスクール受講制度など ■家族手当：13,000円／子（1人6,000円、2人目以降6,000円）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産休休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後10日）※取得率9割