採用情報
Cnホールディングス職務内容
営業職のカーライフアドバイザーとは?
取り扱う商品は生活の一部であり財産でもあるクルマです。そんな生活の一部であるクルマという商品を通して、お客様のカーライフパートナーになり、お客様の人生を一緒に造り上げていきます。
基本的には、ショールームにご来店いただいたお客様へのクルマの提案販売・メンテナンス・自動車保険やクルマに携わることのお仕事をしていただきます。 自動車の営業職の仕事といえば、「クルマを販売する」だけのイメージをお持ちの方は多いと思いますが、実はそれだけではなく、お客様をよく知ることからスタートします。
お客様とのコミュニケーションの中から、ライフスタイルやクルマの使い方など、そのお客様に合わせて適切なアドバイスやご提案を重ねていきます。
また、お客様からの難しいご要望にお応えしないといけない場面ももちろんありますが、カーライフアドバイザーとして自分の成長を実感することができるのも醍醐味です。
お客様の「ひとこと」にやりがいを感じる仕事
カーライフアドバイザーは、最初からクルマに興味のあるスタッフばかりではありません。 「人との関わりが好きだから接客業に興味を持った」 「せっかく接客業をするなら、人生の大きな買い物に携わってみたい」 そんな思いで入社する社員も多く見られます。
カーライフアドバイザーのお仕事は、お客様に寄り添い、要望をヒアリングし丁寧な対応をすることで信頼関係を築いていく仕事です。 「他社の車と迷っていたけれど、あなたの接客があったから決めた!」 「あなたに相談してよかった。これからもよろしくね!」
ご購入時にお客様からいただいた言葉がやりがいとなっている社員が多いのが特徴です。 クルマの知識を覚えるだけでなく、どうしたらお客様に寄り添った接客ができるのかを追及していきます。
こんな方大歓迎です!
・安定成長する企業で働きたい方
・ワークライフバランスを大事にされたい方
・キャリアアップ、スキルアップがしたい方
・仕事も収入も安定させたい
・人と協力するのが好きな方
・福利厚生がしっかりした企業で働きたい方
・多くの店舗スタッフとの関わりが好きな方
・クルマだけでなくお客様とのコミュニケーションも好きな方
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