【近畿圏エリア】専門総合職（乗用レンタカー店舗勤務）Cs職
オリックス自動車職務内容
募集背景
オリックス自動車のレンタカー本部では、国内唯一のナショナルブランドレンタカーFC本部として、利用者・フランチャイジー・あらゆるステークホルダーにとって価値ある事業の推進をしています。本求人では、近畿圏の直営レンタカー店舗運営を統括する店長候補を募集いたします。近畿圏では、既存のなんば駅道頓堀店に加え、2027年春に梅田への新規出店を予定しており、事業拡大に伴い新たに店舗スタッフを2名募集します。
入社後は、店舗メンバーとして接客や車両管理、スタッフマネジメント、法人営業など、幅広い店舗運営業務を経験していただきます。
その後は、店長として店舗運営の中心を担い、将来的には複数店舗を統括するエリアマネジャーを目指すことも可能です。
レンタカー店舗の仕事は「接客」というイメージをお持ちの方が多いかもしれませんが、実際は「接客」に至るまでの過程で、多くの重要な業務が存在します。これら重要な業務を積み重ねた先に、お客さまへのサービス提供があります。
職務内容
「接客」以外の業務として、車両の稼働管理やアルバイトスタッフの育成・管理といったマネジメント業務を中心とした店舗運営があります。また、個人の利用に留まらず、法人の利用も多いオリックスレンタカーだからこそ、法人のお客さまへの営業活動にも力を入れています。◆具体的には・・・
店舗運営として
- カウンターでの接客（貸出・返却対応）
- 保有車両の稼働管理 /他店舗との連携
- 店舗で勤務するスタッフのマネジメント
- キャンペーン施策の企画・設計
- 売上管理
- 法人営業（近隣ホテル、損害保険会社、自動車ディーラーへのご提案）
早番がオープン作業を行い、遅番がクローズ作業を行い店舗運営をしています。毎月のシフトは前月末に決定します。
（例）早番スケジュール
7:30 出社
7:45 オープン作業
8:00 カウンター業務・電話応対
11:30 事務作業
12:30 ランチ
13:30 カウンター業務・電話応対
16:00 財務処理
17:00 退社
（例）遅番スケジュール
10:30 出社
10:45 カウンター業務・電話応対
14:00 事務作業
15:00 ランチ
16:00 カウンター業務・電話応対
19:00 翌日準備
19:50 クローズ作業
20:00 退社
現在活躍している社員の中には、クルマの知識が全くなかった方も多くいます。
語学力を活かした接客や、観光を通じた地域貢献、前職の経験を活かした営業活動など、さまざまな背景を持つ社員が活躍しています。
当社のレンタカービジネスを通じて、前職でのご経験、リーダーシップを発揮してみませんか？
■キャリアパスについて
個人の経験や成長によって異なりますが、入社後4～5年程度を目安に、店長として店舗運営の中心を担うポジションを目指していただきます。
さらに経験を積んだ後には、複数店舗を統括するエリアマネジャーなど、より広い範囲で店舗運営・マネジメントに携わるキャリアも目指せます。
■雇入れ直後：レンタカー本部における業務全般。※オリックスレンタカー店舗での勤務を想定しております。
初任地：原則、近畿圏内にある自宅から通えるオリックス自動車の店舗・支店
(※)2026年11月時点。機構改革等が発生した場合は、この限りではない。
■変更の範囲：原則、レンタカー本部における業務全般。※トラックレンタル本部、オートトレーディング本部における業務全般に従事する可能性あり。
★ご参考★
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応募資格
【学歴】- 高卒以上
- 社会人歴：1年～12年（目安）
- 運転免許（AT限定可）※実際に運転業務が発生致します
- 接客・営業経験（業界不問）
- 語学力を活かしたい方（英語・中国語・韓国語）
インバウンドのお客様に多くご利用いただくため、語学力を存分に発揮していただけます。
※苦手な方についても翻訳機等のサポート体制が整っております。
- お客様とのコミュニケーションを大切にし、笑顔と誠実さで信頼関係を築ける方
- チームワークを重視し、スタッフと協力しながら目標達成に向けて努力できる方
- 地域貢献や観光業への関心
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