CTCテクノロジー株式会社-------------------------------------------
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【東京／リモート可】ネットワークエンジニア・製品保守◆研修制度充実／CTCグループ中核（HO13）
■担当業務： ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討） ※携帯待機：有り（月8回程度） - 携帯待機参画時期はスキル、経験を見て決定 ■過去の案件事例： ・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた ・ベンダー協業しオンラインイベント開催 ■主要プロダクト、取扱製品等： CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど ※CISCO ACI、DNA関連の経験者尚可 ■入社後の流れ： 先ずは先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。 その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。 ■ポジションの魅力： ・担当製品においては深い知識スキルを得る事ができます。 ・全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できます。 ・各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできます。 ・ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。 ■働く環境： 出社、テレワークは任意ですが、テレワーク時にもコミュニケーションツール（チャット、ZOOM等）を活用して部署内の連携も積極的行っています。 また、課題や重要障害解決にはチーム一丸となって協力して取り組める、風通しの良い環境です。 ■部署の組織構成： 正社員 40名 派遣社員 4名 年齢構成 20代～50代 各世代在籍 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、メンバー間のコミュニケーションも良好で、気軽に相談できる雰囲気です。 新たなチャレンジ、スキルアップを後押しする風土があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・過去にネットワーク製品のサポート業務の経験2年以上 ・CCNAの資格や同等のスキル ・運用業務以外で構築や現場保守の経験(オペレーターも不可) ■歓迎条件： ・英語力
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＜勤務地詳細＞ 九段テクニカルセンター 住所：東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 勤務地最寄駅：各線／九段下駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は有休休暇取得可能日数は3日まで
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＜予定年収＞ 500万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～350,000円 ＜月給＞ 240,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与 年2回（夏・冬） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当 ■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修 ＜その他補足＞ ■海外赴任、ベンダー派遣制度 ■自己申告制度 ■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■レクリエーション ■研修サポート：900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇 ほか ※他部署の支援で平日時間外、休日出勤の場合あり（時差出勤、振替休日有り）
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