ヘルプデスク
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【東京・駒沢大学駅】各種お問合せ対応・サポート業務など◆英語力を活かせる◆年間休日125日
～大手グループの安定した経営基盤／駒沢大学駅徒歩5分・土日祝休み・年間休日125日～ ■業務内容： 複数案件の各種お問合せ対応や、システムの監視業務など、複数案件をマルチかつ英語を用いて対応する兼任業務です。 ■具体的な業務内容： ・インターネットFAXのNW滞留監視 ・衛星通信、電子海図システム障害対応 ・システムアラート監視 ・暗号化ソフトウェア問合せ窓口 ・海外拠点向けモバイルデバイス端末遠隔操作 ・ポイントカード社内問合せ窓口 ・その他複数案件 ■当社について： 当社は、『伊藤忠テクノソリューションズ』『ベルシステム24ホールディングス』による合弁会社として設立。お客様が業務をスムーズに進められるように大手グループならではの安定した経営基盤を確立し、ITヘルプなどのバックオフィス業務全般のサービス提供を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ビジネスシーンでの日常英会話が可能な方 ※面接時に英語力を確認させていただくため、英語を用いたディスカッションや質疑応答をさせていただきます。 ・PC基本操作 ・管理経験、SV経験 └シフト調整 └進捗・品質管理 └エスカレーション対応など ＜語学力＞ 必要条件：英語上級
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル 勤務地最寄駅：東急田園都市線／駒沢大学駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 無 試用期間中も待遇、条件に差異はありません。 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 368万円～395万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～290,000円 ＜月給＞ 270,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※年収には、賞与＋想定残業手当月10時間分を含みます。 ■賞与あり：年2回（0.32ヶ月／回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ■社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費別途支給（支給規定あり） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 ※再雇用制度あり（満65歳まで雇用／1年更新） ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励金制度 ＜その他補足＞ ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断（一般健診、人間ドック、フルがん検診） ■がん先進医療支援制度 ■各種保養所 ■「ベネフィット・ステーション」カフェテリアポイント ■伊藤忠グループ優待即売会 ■朝食定着支援手当（期間限定） ■施設設備：休憩室／喫煙所／給湯室／自動販売機／冷蔵庫／電子レンジ／電子ポット／給茶機（無料） ■オフィスカジュアル ■休憩室：併設された完全分煙の喫煙室や自動販売機、雑誌、無料のドリンク・スナックあり
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日
この求人に興味がありますか？