マーケティングCXリード（Web戦略推進）

募集背景

当社は、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』を運営しています。2026年5月時点で預かり資産は2兆円を突破し、50万人以上のお客様にご利用いただくに至っています。

また、生命保険・年金・PFM（個人資産管理）などの隣接領域の新規事業や、三菱UFJ銀行との一体運営を計画する「デジタルバンク」、三菱UFJ eスマート証券との統合で提供する「デジタル資産形成」など、複数の新たなサービスを並行して立ち上げ、総合金融プラットフォーム「MAP AI」を起点とした統合的な顧客体験を実現することを目指しています。

事業領域が拡大し、ロボアドバイザー事業に加えて複数プロダクトで新規顧客獲得やCRM強化を推進しています。

これに伴い、自社サイトを中心としたWeb施策の重要性が高まっていることから、マーケティングチームでWebディレクションを担っていただく方の増員が急務となっております。

期待役割

本ポジションは、新規ユーザーの獲得や事業のグロースに直結する、お客様がウェルスナビをご利用されるにあたっての体験向上を主体的にリードいただくことを期待しています。優秀なエンジニアやコンテンツディレクターと協働しながら新たな企画に挑戦し、サイト改善や新規獲得施策の企画実行を通じて成果創出に貢献していただきます。

また、多様な部署と連携しながら業務を進めるため、Webにおける顧客体験の改善・向上のみならず、アプリにおける機能開発など、幅広い領域での経験を積むことができます。

メンバーはコンサルティング会社や大手メガベンチャー出身者など、多様なバックグラウンドを持っており、チーム内で切磋琢磨しながら事業成長を牽引していただくことを期待しています。

業務内容

• ユーザーインサイト・定量/定性調査に基づく課題抽出及び改善策の企画・立案
• Webコンテンツの企画・構成・ライティングディレクション
• サイト導線・UIUX改善施策の推進
• 企画したコンテンツ・施策の制作進行管理（社内エンジニア/デザイナーや外部パートナーとの連携）
• MAツール（KARTE・Marketo等）を活用した施策運用及び効果検証

必須要件

• Webサイト・webサービスにおける「ユーザー課題の特定」から「コンテンツ企画・改善提案」までを一貫して行った実務経験
• 定性・定量データ（アクセス解析やユーザーの行動観察等）を用いた課題抽出及び仮説検証の経験
• サイト構成設計（サイトマップ・ワイヤーフレーム作成）の実務経験
• 自ら企画した施策の制作ディレクション・進行管理経験（3年以上）

歓迎要件

• 人間中心設計（HCD）やUI/UX改善に関する知見・実務経験
• 金融・投資サービスに関するコンテンツの制作経験
• Google Analytics(GA4)等のアクセス解析ツールを用いた数値分析・現状把握の実務経験
• CSS/HTML/Java Scriptの関する基礎知識（構造の理解や仕様把握ができるレベル）
• MAツールを活用した接客・シナリオ設計経験
• figma/Illustrator/Photoshop 等のデザインツールの使用経験

参考情報

▼ ウェルスナビ会社紹介資料 https://www.docswell.com/s/wealthnavi/ZP96X4-company_introduction

▼ ウェルスナビ採用公式note https://note.com/wealthnavi_hr