マーケティングCXリード（Web戦略推進）- フィンテック企業

【企業の特徴】

日系 金融系SaaS企業

• 急成長中のFinTechスタートアップ

＜ポジションサマリー＞

• 自社サイトを中心にWebコンテンツ制作、アクセス解析、顧客獲得施策、MAツールを活用した施策を推進

Web戦略と顧客体験改善を主体的にリードするポジション

【仕事内容】

■募集背景

現在同社では、年齢や家族構成、資産状況などのデータをもとに、資産運用だけでなく生命保険・年金・住宅ローン等のお金に関する悩みや不安を総合的に解決できるサービスの立ち上げを進めています。 また、上記サービスを中核機能として組み込むデジタルバンクの設立を目指し動いているフェーズに入っています。グループ会社の持つ数千万人の顧客基盤にアプローチしながら、新たに設立を目指すデジタルバンクを通じて、これまでにない個人金融の体験を届けていく予定です。 事業領域が拡大し、これまでの事業に加えて複数プロダクトで新規顧客獲得やCRM強化を推進しています。 これに伴い、自社サイトを中心としたWeb施策の重要性が高まっていることから、マーケティングチームでWebディレクションポジションを増員することとなりました。

■期待役割

本ポジションは、新規ユーザーの獲得や事業のグロースに直結する、お客様がサービスをご利用されるにあたっての体験向上を主体的にリードいただくことを期待しています。優秀なエンジニアやコンテンツディレクターと協働しながら新たな企画に挑戦し、サイト改善や新規獲得施策の企画実行を通じて成果創出に貢献していただきます。 また、多様な部署と連携しながら業務を進めるため、Webにおける顧客体験の改善・向上のみならず、アプリにおける機能開発など、幅広い領域での経験を積むことができます。

メンバーはコンサルティング会社や大手メガベンチャー出身者など、多様なバックグラウンドを持っており、チーム内で切磋琢磨しながら事業成長を牽引していただくことを期待しています。

■業務内容

• マーケティング戦略に基づいた、自社サイト（サービスサイト・LP含む）運営およびWebコンテンツ全般の制作ディレクション・進行管理
• アクセス解析に基づく課題抽出と改善提案、PDCAを通じた新規顧客獲得の推進
• 新規顧客獲得施策の企画・実施・効果検証

MAツール（KARTE／Marketo 等）を活用した施策運用

• その他、サービスの新規機能や機能改善に伴う、新規ページ制作やサイト更新における他部署と連携した制作ディレクション・進行管理

【応募資格】

■必須

• Web制作会社、事業会社などで、Webコンテンツの制作ディレクション、進行管理の実務経験（5年以上）
• サイト構成設計（サイトマップ・ワイヤーフレームの作成）のご経験
• ツール を用いた数値分析～企画立案、改善提案のご経験

KARTEやMarketoなどのMAツールを扱ったご経験

■歓迎

• 自発的に課題を見い出し、解決・改善に向けてコンテンツを企画・提案できる方
• Webサイトの実装に関する経験や知識、Figma・Photoshop・Illustrator・XD などのソフトを扱える方
• Webサービス（アプリ含む）でUI/UXの改善業務経験 ・IT企業や金融機関のクライアントを担当した経験

【Job Reference ID】: JO-2610-283849

【英語力】: 不問

【日本語力】: Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)

【待遇・福利厚生】: リモートワーク制度（ハイブリッド勤務） フレックスタイム制度 社会保険完備

【休日休暇】: 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇

【選考プロセス】 : 書類選考、面接数回を予定

雇用形態 : 正社員