薬剤師・管理薬剤師
職務内容
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仕事内容
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【フルリモート可】薬剤師・助産師｜医療相談スタッフ◆オンライン診療サービス『スマルナ』◆DMM
【婦人科領域の専門知識を活かし、全国の女性をサポート／対面・電話対応なし／フルリモート勤務／DMM.com】 ■業務内容 累計120万ダウンロードを突破したオンライン診療サービス『スマルナ』では、ユーザー数の拡大に伴い医療相談体制の強化を進めています。 生理や避妊、ピルに関する悩みを抱える多くの女性に対し、正しい医療情報をわかりやすく届け、一人ひとりの不安を解消するため、新たな医療相談スタッフを募集します。 スマルナは「ココロとカラダが健康で、私らしい人生を選べる世の中をつくる」というミッションをかかげており、難しい医療に関する情報を、医療相談室から正しくわかりやすくお伝えすることで、ユーザーのみなさんに親身に寄り添い「私らしい人生の選択」をサポートしています。 ■業務内容 オンライン診療サービス『スマルナ』をご利用されるユーザー様から寄せられる医療相談への対応をお任せします。 主な相談内容は、生理・避妊・ピルなどの婦人科領域に関するものです。 相談対応はすべてチャット形式となり、対面対応や電話対応はありません。 ユーザー様のお悩みに寄り添いながら、正しい医療情報を分かりやすくお伝えする重要なポジションです。 ▽具体的な業務 ・チャットによる医療相談対応 ・生理・避妊・ピルに関する情報提供 ・ユーザー様のお悩みや不安のヒアリング ・相談内容に応じた適切な案内・情報共有 ・医療相談に関するナレッジ蓄積・改善提案 頻度の高いご相談についてはテンプレートを多数ご用意しているため、スムーズに対応いただけます。 ■働き方について ・原則フルリモート勤務 ・土日祝を含むシフト制（週40時間勤務） ・8時間勤務×週5日 ※必要に応じて出社をお願いする場合あり ※副業・スポット勤務ではなく、フルタイムでご勤務いただくポジションです。 ■当サービスについて 女性のためのオンライン診察サービス「スマルナ」は、ピルを始めとした6つの領域の診療科目の診察・相談・処方までをスマートフォンひとつで行うことができるサービスです。 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験がある方は優先します： ・ピルに関しての知識がある方、ピルの服用経験がある方 ・TeamsやSlackなどのチャットツールでの業務対応の経験がある方 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜第二新卒歓迎＞＜業界未経験歓迎＞ ■必須条件： ・週に40時間（8時間×5日間）ご勤務いただける方 ・薬剤師、または助産師資格を有し、実務経験がある方 ＜必要資格＞ 歓迎条件：助産師、薬剤師
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 大阪 住所：大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 大阪 住所：大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1番14号 サンプラザ南森町ビル2階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：90分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 3ヶ月の試用期間を経て1年更新 ※勤務態度、対応品質など含め正社員登用 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 360万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：222,000円 固定残業手当/月：78,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与改定：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定による 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJTが中心となります。 ■エンジニア対象サポート制度：サポートTech12制度、AWS・GCP・Azure実弾演習場制度、技術書の貸出、勉強会やカンファレンス参加費用負担、資格受験費用負担 ＜その他補足＞ ■介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります※雇用形態により一部制限あり） ■慶弔休暇見舞金 ■私服勤務可（部署により異なる） ■リファラル（社員紹介）制度 ■バランスボール、置き菓子（オフィスファミマ）、社内カフェ（一部の拠点のみ） ■部活動（サークル）補助 ■FamilyDay、誕生日ギフト ■採用会食費用補助、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度 ■DMMサービスの社内割引、在宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、旅行代理店割引
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）
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