プロデューサー・ディレクター・プランナー（映像・映画・音響・イベント・芸能関連）

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仕事内容

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【東京】VIPユーザーサポート（キャンペーン・グッズ企画）◆ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」

【未経験歓迎！/ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」/会員サポート～キャンペーン・グッズ企画運営等をお任せ/総合Webサービス企業】 国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。 ■「ミクチャ」とは？ 2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザー、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること” ”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。 ■業務詳細： ・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応） ・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営 ・ミクチャ限定グッズ企画 ・業務改善施策の立案、実行 など ■やりがい： ・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる ・ふとした時にもらえる感謝の言葉 ・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき ■求める人物像 ・カスタマーファーストで物事を考えられる方 ・臨機応変に自ら考え、主体的に動ける方 ・チームワークが得意で、他チームとも積極的にやりとりができる方。 ・問題点に自分から気がつき、解決策を考えることができる方。

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※職種未経験歓迎・業界未経験歓迎※ いずれも必須 ・目標数字を達成するために戦略的に業務に取り組んできたご経験 ・カスタマーサポート経験者、もしくは営業、接客などの対人業務のご経験2年以上 ■歓迎条件： ・積極的に顧客ニーズを吸い上げプロダクトを改善した経験 ・ホテルスタッフ、ウェディングプランナー、エグゼクティブ施設/会員制施設のグラウンドスタッフなどホスピタリティ業界ご経験 ・夜間、休日祝日を含んだ勤務に抵抗がない方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F 勤務地最寄駅：各線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の勤務条件に変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,500,000円～6,000,000円 ＜月額＞ 375,000円～500,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。 ■給与改定：年2回（4月、10月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：支給上限有り、バス利用は別途規定有り 住宅手当：本社起点に2.5km圏内の方に限り月2万円 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり：65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格手当：ジョブカン・医療事業部のみ 通勤手当：実費支給（支給上限あり） マイカー手当：対象拠点のみ（新潟・高知・秋田） 住宅手当：支給条件有 引越し手当：支給条件有 リファラル採用制度 ＜その他補足＞ ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVPなど）など

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇 、産前産後休暇、介護休暇