ラグジュアリーEcサイトの運営スタッフ

仕事内容

当社運営している高級時計・ブランドバッグの

ラグジュアリーフリマ『PREMIER VALUE』や

オンラインショップ『PREMIER VALUE shop』

のカスタマーサクセス業務になります。

こちらのサービスは日々ご利用ユーザー様、

ご成約が増えてきており、海外から問い合わせ、リピートも

多くいただいているサービスとなります。

これからサービスをさらに大きくしていく上で、

利用ユーザーの満足度を高めていける

カスタマーサクセスを募集いたします。

未経験の方も歓迎です！

今までお客様対応などされていた方は大歓迎です！

当サービスは高級品の取引サービスになりますので、

気遣い・おもてなしの心が非常に重要になります。

ご利用ユーザー様からも、

「チャットでの対応が非常に親切」

「ぜひ業界のスタンダードになってください」

などの嬉しい声を多くいただいています。

また、興味がありましたら、

さらに業務範囲・担当範囲を広げていくことも可能です！

ユーザーにとって価値のあるサービスに携わりたい方、

一緒に作っていきたい方、一緒に成長していきたい方、大歓迎です！

《仕事詳細》

業務①：ショッピングサイト『PREMIER VALUE shop』の対応

・サイトへの出品作業（写真撮影等含め）

・お客様のニーズに合わせた商品のご案内

・値段交渉対応

・来店されたお客様の対応

・売買成立後の対応など

※メイン業務になります

業務②：フリマサービス『PREMIER VALUE』の対応

・ヘルプデスクの対応（チャット）

・売買成立後の対応など

業務③：SNS対応

・商品撮影、出品登録、更新

・TwitterやLINEでの投稿発信

＜取扱商品例＞

ロレックス、オーデマピゲ、パテックフィリップ、

エルメス、シャネル等多数

＜平均商品単価＞

平均商品単価200万円

10万円〜5000万円の幅広い金額帯の取引あり

＜こんな方は是非ご応募ください！＞

・SNSの運営を身に付けたい方

・マーケティングにチャレンジしたい方

・これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かしたい方

・言語力を活かしたい方

・ブランド品が好き

・上場会社で働きたい ※現在上場準備中です！

・インサイドセールスの経験がある方