【Ec運用】ソリューション事業本部 アカウントマネジメント部/ファッション・コ・ラボ
職務内容
Description
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1. 商品・サイト管理(定例オペレーション)・商品登録・更新:新商品・限定商品の登録、商品名/説明文/スペック情報の更新、画像差し替え
・在庫・販売設定:在庫連携確認、新商品/予約/セール価格の設定、商品の並び設定
・ページ更新:カテゴリページの整理 2.企画運用
・販促スケジュールの進行:クライアントと月次の販促カレンダーをすり合わせ、商品情報の手配・スケジュール管理、キャンペーン登録 3. クライアント対応・進行管理(窓口業務)
・連絡・折衝:Slack/メール等を通じた日常的な進捗報告、依頼受付、質問対応
・定例ミーティング:週次または月次の運用定例会への参加(進行状況の共有、翌月の施策確認)
・社内外連携:クライアント要望に対する、制作/物流倉庫/CS担当との連携 4. 数値集計・レポーティング業務
・実績集計:日次・週次・月次の売上、アクセス数、CVR、客単価等のデータ抽出・集計(Excel/スプレッドシート等)
・レポート作成:月次報告書の作成、数値推移に基づく課題の洗い出しと改善アクションの提案サポート 【使用ツール・取り扱い環境】
・集計・解析:Google Analytics 4(GA4) / Googleスプレッドシート・Excel(VLOOKUP、ピボットテーブル等)
・コミュニケーション・タスク管理:Slack / Redmine
Requirements
Requirements
<必須経験 と 経験年数>・ECサイトの運用/更新実務経験:1年以上
└自社ECまたはECモール(楽天市場、Yahoo!ショッピング等)における商品登録、在庫・販売設定、特集・カテゴリページの更新実務
・クライアントワークまたは社内外の折衝・進行管理経験:1〜2年以上
└顧客窓口としての要望ヒアリング、進捗管理、または社内関係各所(制作、物流、CS等)との連携・ディレクション実務
・Excel / Googleスプレッドシートを用いたデータ集計実務:1年以上
└VLOOKUP等の基本関数、ピボットテーブルを用いた売上やアクセスデータの抽出・集計作業がスムーズに行えるレベル
Preferred Experiences
Preferred Experiences
<歓迎経験 と 経験年数>・EC運用代行会社での受託運用・アカウント担当経験:1年以上
・アクセス解析ツール(GA4)を活用した分析・レポーティング実務経験:1年以上
・アパレル、コスメ、ライフスタイル等の商材におけるEC運用経験
・プロジェクト管理ツール(Backlog、Redmine、Notion等)を用いたタスクマネジメント経験
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