ECコンサルティング部 店舗グロース課：楽天市場 ECコンサルタント（東京）（C&M）

Job Description

楽天・事業について

1997年の創業以来、「楽天市場」は日本最大級のECモールへと成長しました。

現在、約5万7,000店舗以上が出店しており、楽天経済圏という強固なエコシステムを通じて、多くの利用者の生活を支えています。

私たちは単なるECサイト運営に留まらず、データとテクノロジーを駆使して全国の事業者様を「エンパワーメント」し、日本の経済活性化に貢献し続けています。

部署・サービスについて

ECコンサルティング部は、楽天市場の最前線で店舗様のパートナーとして売上拡大を支援する部署です。

その中でも「店舗グロース課（2025年9月発足）」は、楽天市場に出店後、成長初期段階にある店舗を専門に支援するチームです。

売上の大きな店舗だけでなく、これからビジネスを飛躍させようとする店舗様に寄り添い、伴走型のサポートを行うことで、新たな成功体験を共に創り出す役割を担っています。

ポジション：

募集背景

楽天エコシステムの拡大に伴い、楽天市場で新たな挑戦を始める店舗様が急増しています。

今後、よりきめ細やかなサポート体制を構築し、店舗様の成長スピードを最大化させるため、この度、組織を強化するための増員募集を行います。

＜魅力＞

・圧倒的なデータ活用力：楽天が持つ膨大な購買データを活用し、論理的かつ科学的なマーケティング戦略を立案するスキルが身につきます。

・経営者視点の習得：担当店舗の経営者と直接対話し、経営課題の解決に深く関わることで、ビジネスパーソンとしての視座を高められます。

・社会貢献性の実感：自身の提案によって店舗の売上が向上し、地域経済や店主の人生にポジティブな影響を与えるという、極めて高いやりがいを感じられる環境です。

業務内容

楽天市場に出店する店舗様の魅力を最大化し、以下のコンサルティング業務を担っていただきます。

・課題抽出・分析：楽天のビッグデータを活用し、担当店舗（約100店舗）の課題を特定。

・戦略立案・提案：販売計画の策定、キャンペーン企画、広告運用、ページ改善など「楽天市場ならでは」の販売手法を提案。

・伴走支援：店主の方々と密に連携し、目標達成に向けたPDCAを共に回す。

※入社後のOJT研修が充実しており、未経験からでも習得できる環境です。

働く環境

店舗グロース課は現在約60名体制です。

新卒・中途比率は半々となっており、アパレル、金融、飲料メーカー、英会話スクールなど、多種多様な業界出身者が活躍しています。

必須要件：

・社会人経験2年以上

・営業経験（法人・個人問わず）または流通・小売業での売上管理・運営経験

・目標達成に向けた粘り強い行動力と、論理的な提案力

歓迎要件：

・中国語スキル（中国系店舗様のサポート強化のため）

・ECプラットフォームやWeb広告に関する知見・運用経験

・マーケティング施策の立案・実行経験

その他：

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1-14-1

転勤に関する補足

あり

※国内の出張および転勤の可能性があります。

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有

・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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