セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE-精密・計測・分析機器エンジニア
職務内容
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仕事内容
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アフターセールスマネージャー◆スペアパーツ、装置の販売・サービスサポート◆主力製品シェアトップ級
■業務内容： 日本国内におけるスペアパーツとサービスの販売促進および既存顧客のアカウント管理を通じて、顧客満足とアフターマーケット売上の達成を目指す業務です。 ■業務詳細： ・既存顧客の維持・管理を行い、顧客ニーズを把握したうえで適切な製品・サービスを提案／トラブルシューティングや商談クロージング／アプリケーションサポートを含む各種問い合わせに対応／設備運用状況に基づき、アプリケーションおよびPC／ソフトウェアのアップグレード提案を行う。 ・部品見積もりの作成、納期管理、納期交渉を行い、部品受注の確保を通じて売上目標を達成する。 ・保守サポートの一環として定期購入される部品の需要予測管理／販売代理店における重要部品の在庫管理／予算達成に向けた販売代理店管理を行う。 ・既存ユーザーの設備稼働状況や部品購入状況について、代理店および営業担当者との月次ミーティングの実施／年間・四半期・月次・週次の販売計画および優先順位を設定し、事業戦略に沿って目標達成に向けた活動計画を策定・実行／ナレッジ共有会や顧客向けトレーニングなどを通じて、製品知識や経験を顧客および社内関係者と共有／他部門および他部署のメンバーと連携し、チームとして業務を推進／必要に応じて追加業務やプロジェクトに参加し、担当する。 ・商談案件の進捗管理／製品トレーニングの実施／技術サポートの提供／見積対応／営業同行／受注管理 ・チーム全体の売上目標達成に向けて、General Sales Managerを支援／アフターマーケット売上の達成責任を担う。 ・一次サポート（設置、トレーニング、トラブル対応）／二次サポート（高度なトラブルシューティング、デバッグ、評価業務）／問題を評価し、工場（本社・製造拠点）へエスカレーションする。（必要に応じて電話または現地訪問で対応する） ・チームとともにフィールド状況を監視し、現場トラブル対応およびアフターマーケット販売のスケジュール管理・実施を行う。 ・顧客や来訪者に対して製品能力やアプリケーション上の優位性を説明し、新規案件（リード）の創出に貢献／顧客から得た知見をもとに、新たな改善案やプロセス改善案をエンジニアリング部門へフィードバックする。 ・日本国内顧客の登録製品情報を更新する。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・大学卒業、または高等専門学校卒業以上 ・機械工学、電子工学、または関連分野を専攻していること ・産業機械・設備の営業およびアフターセールス分野で7年以上の実務経験 ・加工・製造設備に関するエンジニアリングまたはサービス業務経験を3年以上有すること ・英語力（ビジネスレベル） ■歓迎条件： ・NMC業界での経験 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区越中島1-1-1 ヤマタネ深川1号館1F 勤務地最寄駅：東西線／門前仲町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：400,000円～708,300円 ＜月給＞ 400,000円～708,300円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収にはTarget Bonus（年960,000円～1500000円）を含む。Target Bonusは所属事業部の業績により上下に変動。 ■賞与：年1回 ■昇給：年1回（1月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費実費支給（月額5万円限度） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ・語学研修費会社補助 ・各種社内、海外拠点研修参加と無料ＬｉｎｋｅｄＩｎ提携オンライン研修受講 ＜その他補足＞ ・永年勤続表彰 ・会社経費による団体生命保険加入 ・確定拠出、確定給付年金加入 ・協会健保による社会保険加入 ・冠婚葬祭諸手当あり
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季冬季休暇（各5日）、年末年始休暇（8日）、冠婚葬祭特別休暇
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