セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE-自動車・自動車部品エンジニア
職務内容
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仕事内容
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【東海市】大型商用車・EV車両のサービスフロント◆車両メンテナンスや修理に関わる窓口業務／残業20H
運送会社やバス会社などの法人顧客に対し、車両のメンテナンスや修理に関わる窓口業務全般をお任せします。お客様のニーズを正確に把握し、自社工場のメカニックへ的確に繋ぐ「司令塔」としての役割を担っていただきます。 ■募集背景： 現在、当社の自動車事業では、既存のお客様からのご相談が順調に増加しています。さらに、今後のEVトラックやEVバスといった最新技術の普及、それに伴う新たな需要の拡大を見据え、サービスフロント部門を一層強固なものにするため新たなメンバーをお迎えすることとなりました。 入社後はサービスフロントとしてご活躍いただきますが、将来的には、自動車関連サービス全体を統括する立場として自動車事業を統率する管理職へキャリアアップしていただくことも可能です。 永年勤続表彰制度や家族手当など、当社とともに長く成長し続けていただける方を全力でサポートする体制を整えております。 ■業務詳細： ◇顧客窓口・受付対応 運送会社やバス会社等の車両管理担当者からの問合せに対し、車両の不具合状況や修理・車検・点検のニーズを詳細にヒアリングします。 ◇自社工場への引き継ぎ・調整 ヒアリングした内容をもとに、自社工場のメカニックへ作業指示を出します。工程の調整や見積もりの作成を行い、お客様へ作業内容や料金の分かりやすい説明を実施します。 ◇予防整備・シェア拡大の提案 車両の故障を未然に防ぐための予防整備を積極的に提案します。また、既存顧客に対して自社の整備シェア向上に向けたアプローチを行い、お客様の安定した事業運営をサポートします。 ■当社について： 1962年の創業以来、半世紀以上にわたり「ケミカル事業」と「自動車事業」の二本柱で地域産業を支え続けてきた、愛知県名古屋市の三谷興業株式会社です。 ケミカル事業では、工業薬品の製造販売から環境コンサルティング、リサイクル資源の再活用までを網羅。 自動車事業では、大型産業車両を中心に国内全メーカー・全車種に対応しています。 ケミカル事業での「リサイクル薬品取り扱い日本一」、および自動車事業における大型自動車特化のメンテナンスサービスで「名古屋港エリアNo.1のシェア」獲得を目指しています。 2022年には3,300坪の最新鋭整備工場をオープンするなど、積極的な投資と組織拡大を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・サービスフロント経験者 ・構造や部品に関する知識があり、顧客やメカニックとスムーズに交渉・説明できる方 ■歓迎条件： ・自動車整備士資格または整備実務経験をお持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東海工場 住所：愛知県東海市名和町一ノ下2番地1 勤務地最寄駅：名鉄常滑線／名和駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：7時間50分） 休憩時間：70分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の給与条件の変更：無
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：352,941円～470,588円 ＜月給＞ 352,941円～470,588円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）※昨年度実績平均4ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限15500円 家族手当：詳細は福利厚生欄をご参照ください。 住宅手当：詳細は福利厚生欄をご参照ください。 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：勤続年数：3年以上 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度：有（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育制度：OJT ■資格取得支援制度：要相談 ＜その他補足＞ 【福利厚生】 ■定期健診 ■東急ハーヴェストの保養所を利用可 ■永年勤続表彰（5年勤続ごとに祝い金5万円を贈呈） 【手当について】 ■家族手当：扶養1人23000円／扶養2人32000円...合計4人（上限）：45500円 ■資格手当：自動車検査員10,000円、3級自動車整備士2,500円、2級自動車整備士3,500円、大型免許1,000円、けん引手当1,000円、大型特殊免許500円 ■住宅手当：会社まで3キロ圏内の賃貸：20000円 ※入社7年まで支給対象
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 ■完全週休2日制：日曜定休＋月～木のいずれか1日＋祝日休み ■休暇：5月休暇（GWの代替）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、産休育休（取得実績あり）
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