カスタマーサクセス/契約後の顧客サポート/完休土日祝休
Fivecluv職務内容
仕事内容
顧客の成功をサポートするカスタマーサクセス(CS)部署になります。
主には
・営業担当のサポート業務
・納品後の顧客サポート
・顧客SNS構築補助
の3つをお任せします。
■業務(1):営業担当の専属サポートに!
∟営業担当が営業に集中できるよう
顧客とのやり取り、顧客管理や、営業担当の数値報告
をお任せいたします。
■業務(2):カスタマーサクセス
└契約前のお客様応対業務
└契約後のお客様とWEBミーティングを実施
(Instagram/Googleアカウント)の構築方法伝授
■業務(3):SNSの運用代行業務
∟Canva等のツールを使用し、公式LINEのメニューバー作成
簡易的な動画編集ソフトを使って、インスタグラムの投稿動画を編集業務をお任せします。
〈仕事の醍醐味〉
SNSや、Googleの口コミがどうすれば、増やせれるだろうか。
と言うことをお客様の売上を最大化を図ることを考え実行することが醍醐味です。
店舗ビジネスのオーナー様は多くの場合、
売り上げを増やしたいと考えております。
弊社では、その客数増加(集客)に対して
ありとあらゆる方法をコンサルし自社の店舗の、成功事例をリアルにお伝えすることができます。
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
募集人数・募集背景
増員
業績好調につき、年内10人以上採用!
勤務地
駅から徒歩5分以内
大阪府大阪市中央区南船場3丁目7-27NLC心斎橋8F(最寄駅:大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
完全土日祝休み
09:30~18:30
実働時間:8時間/日
給与
月給 260,000円 ~ 400,000円 (※想定年収 3,120,000円 ~ 6,000,000円)
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代(月30時間分、47,500円分)を含みます。※超過分は全額支給します。
年収例
3,800,000円 / 入社1年目・カスタマーサクセス
休日休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制(土日祝)
◇ 年間休日120日以上
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
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