広告・メディア法人営業（既存・ルートセールス中心）
職務内容
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仕事内容
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自社SaaSのカスタマーサクセス｜ECサイト売上最大化支援／流通額13年連続No.1／GMOグループ
自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長を継続的に支援します。 【具体的な業務内容】 課題解決フォロー： ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。 戦略的提案： CRM・OMS（受注管理システム）導入やサイト改善、オプションサービスの提案。 データに基づいたマーケティング施策の実行や、高度な機能カスタマイズの提案。 関係構築： 対面・オンライン会議（月10～20件）を通じた定例コミュニケーションを実施。 月商1000万円を超える優良ショップ様をメインに、流通額UPと課題解決（退店防止）をミッションとしています。 【当社について】 ・職場は明るくフラットな雰囲気。服装や髪型も自由です。 ・種類豊富なカフェや社内食堂（予約制）、トレーニングジム等も無料でご利用いただけます。 ・金曜日の夜はお酒や軽食が無料のバータイムあり！ ◆makeshopとは 複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。 ＜取引実績＞：Amazon Pay、Yahoo! PayPay、など ＜導入実績＞：ハウスウェルネスフーズ（ハウス食品グループ）、宝島社、Canonマーケティングジャパン、U-NEXTなど 上記の企業様以外にも、数多くの有名企業様の導入実績がございます。 ■魅力点： ‐お客様と伴走しながら、需要が高まるECサイトにおける課題分析力を身に着けることができます。 ‐二人三脚で課題解決していくことでお客様から感謝されることも多いお仕事です。 ‐GMOグループで働く環境◎ AI積極投資&活用しています。 ‐営業経験者やEC運営経験者もカスタマーサクセスとして活躍中！ ご興味をお持ちいただいた貴方からのエントリーをお待ちしております！ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ＜下記のいずれかのご経験3年程度＞ ・IT業界での提案営業やルート営業のご経験 ・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 ・EC運営またはECコンサルティングのご経験 ■歓迎条件： ・Web広告業界での営業経験・基礎知識 ・ネットショップのコンサル経験・基礎知識 ・エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験 ・AI（ChatGPT等）を実務で活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出をされたご経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 勤務地最寄駅：JR山手線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中も、待遇に変動はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 420万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：283,000円～405,000円 固定残業手当/月：67,000円～95,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 350,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※非課税限度額以内 住宅手当：渋谷駅から各線2駅圏内（別途規定あり） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育支援制度（書籍、資格取得費負担、各種研修参加等） ■AIブースト支援金制度 ＜その他補足＞ 【諸手当】 ■結婚・出産・入学お祝い金 ■永年勤続功労金 【福利厚生】 ■社員食堂（無料・予約制） ■社内カフェ（無料） ■金曜日のバータイム（無料） ■お昼寝スペース ■マッサージルーム ■託児所 ■社内図書館 ■トレーニングジム（無料）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇、夏季休暇5日間、有給休暇（入社後半年以降、初年度10日間）、ウェルカム休暇（入社後半年以内に利用可能、2日間）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
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