人材紹介営業

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仕事内容

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【梅田】法人向けカスタマーサクセス（リーダークラス）／既存顧客と外国人材の定着・活躍の支援ポジション

【新規営業・ビザ事務なし／外国人材と受け入れ企業の成長をサポート／既存顧客に100％向き合うカスタマーサクセス職】 ■業務概要 当社は、特定技能を持つ外国人材と受け入れ企業の双方に伴走し、外国人材の定着・活躍を支援するカスタマーサクセス職を募集します。新規営業活動やビザ申請などの事務業務は一切なく、既存のお取引企業とその現場で働く外国人材の「その後」を100％サポートするのがミッションです。 ■業務詳細 （1）既存顧客への定期フォロー・関係構築 ・営業から引き継いだ企業への定期的な訪問・オンラインフォロー ・法定の監督者面談および各種面談の実施 ・面談日程の調整、必要な情報・状況の確認 ・外国人材の受け入れ状況や現場課題のヒアリング （2）受け入れ・定着に向けたコンサルティング ・外国人材の就業・定着に関する課題の把握 ・企業ごとの状況に応じた受け入れ体制・運用改善の提案 ・トラブル発生時の対応および社内関係部署との連携 ・外国人材が長く活躍できる環境づくりの支援 （3）追加採用・継続利用の提案 ・企業の採用状況や事業計画、新たな人員ニーズの把握 ・既存顧客への追加採用・追加支援の提案 ・営業や社内関係者と連携した採用支援 ※新規開拓の数値目標は持たず、既存顧客の継続・リピートを重視します。 （4）顧客満足度・継続率の向上 ・対面とオンラインを使い分けた効率的な顧客フォロー ・解約につながる課題や兆候の早期把握 ・課題解決までの継続的なフォロー ・顧客との長期的な関係構築 ■仕事の進め方 入社後はまず先輩と一緒に、特定技能制度・支援実務・企業様とのコミュニケーションスキルを習得します。対面で売り込む営業スタイルの仕事ではありません。 送迎や生活支援の頻度・時間帯といった日々のリアルは、選考の中で具体的にお伝えします。 ■ミッション 外国人材を受け入れる企業に継続的に伴走し、「採用して終わり」ではなく、外国人材が定着・活躍できる受け入れ環境を企業とともにつくっていただきます。 新規開拓の数字を追う営業ではなく、既存顧客に入り込み、「GTNキャリアを使い続けたい」と思っていただける関係をつくることがミッションです。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ※未経験歓迎！第二新卒歓迎！学歴不問！語学力は不要！※ ■必須条件 ・社会人経験 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル ■歓迎条件 ・接客・販売・ホテル・人材業界などで信頼関係を築いた経験 ・留学・海外生活など異文化経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 大阪オフィス 住所：大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス9階 勤務地最寄駅：阪急線／梅田駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中の給与・待遇に変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 434万円～518万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：206,000円～232,000円 その他固定手当/月：30,000円～50,000円 固定残業手当/月：74,000円～88,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 310,000円～370,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：2回／年 ■賞与：2回／年 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定あり 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 社内規定あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ 社用PC・携帯貸与、オフィスカジュアル、給与改定年2回、業績賞与年2回、時間外手当、出張手当、オフィス内禁煙、産前産後・育児休暇取得実績有

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※イベント等で土日出勤の場合は振替休日を取得いただきます。 その他休暇：年末年始休暇