新横浜/駅チカ×在宅あり｜専門性を高められるカスタマーサービス職のご案内

海外本社の産業機器メーカー日本法人のカスタマーサービス職で、問い合わせ対応や受注処理を中心に営業支援にも関わり、新横浜勤務（週1在宅可）、年収は最大680万円を想定しています。

企業情報同社は、産業分野向けのコネクタ技術およびインターフェースソリューションを提供するグローバル企業であり、長年にわたり高品質な製品を世界各地の市場に展開してきました。日本法人でも、製造業・インフラ・エネルギー・オートメーションなど幅広い業界に向けて専門性の高い製品とサービスを提供し、確かな実績を築いています。

また、専門人材による営業・技術サポート体制を強化し、海外本社との連携を活かしながら、最先端の技術を日本市場へ継続的に導入しています。

仕事内容

本ポジションは、お客様からの問い合わせ対応から受注までの一連のサポート業務を中心に、契約・コンプライアンス関連の基本的な問い合わせ対応、顧客データ管理、オーダー処理、社内外の関係者との調整業務などを担っていただきます。また、特別プロジェクトへの参画、営業業務サポート、プロセス自動化、価格戦略のサポート、顧客向けコミュニケーションの改善にも寄与していただきます。

対象となる方

• 営業事務経験3年以上
• SAP / CRM システムの利用経験
• アフターセールス、価格管理、顧客クレーム・保証対応の経験
• 読み書きレベルの英語力

オファー内容

勤務地：新横浜（駅チカ徒歩5分、在宅1回/週）

年収：680万円ぐらいまで

＜企業・求人の魅力＞

• グローバルメーカーの日本法人で、最先端の産業機器・コネクタ技術に関わりながら専門性を高められる環境。
• 製造業・インフラ・エネルギーなど幅広い業界に貢献し、安定した市場基盤の中で長期的にキャリアを築ける。
• 問い合わせ対応から受注処理、契約サポート、プロセス改善まで幅広く担当でき、ビジネスオペレーション全体を理解できるポジション。
• 営業や技術チームとの連携を通じて、技術理解と顧客対応力の両軸をバランスよく伸ばせる成長機会が豊富。
• 新横浜の好アクセス × 週1在宅勤務 × 最大680万円の報酬と、働きやすさと待遇の両方を兼ね備えた環境。

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