営業企画
職務内容
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仕事内容
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オペレーション設計責任者◆＜CHARGESPOT事業＞業務・システム改革を推進／裁量大／フレックス
■業務概要： 最小限の業務とシステムで運用できるオペレーションとして設計し、事業の変化に合わせて改善し続けることが本ポジションのミッションです。 新規設置、増設、交換、回収、移設、入荷、マスタ管理のオペレーション設計に責任をもっていただきます。オペレーションと業務システムの構成について方針を立案して経営層へ上申し、承認後は実行をリードします。 入社後まずは、現在進めている業務とシステムの可視化を土台に、主要業務のオペレーションを再設計し、新しいオペレーションへの移行と定着までをリードしていただくことを期待しています。 ■業務詳細： ◇現状把握と課題の定量化 ・事業責任者、オペレーション各部門の担当者、倉庫・配送パートナー、プロダクト・IT部門のキーマンとのやり取りなどを基に、現行の業務フロー、システム間のデータ連携、手作業発生の箇所と工数を把握し、改善余地を定量化 ◇オペレーション設計 ・業務フロー、各工程の役割分担と責任範囲、例外発生時の処理、引き継ぎルールを設計 ・店舗、筐体といったマスタ情報の管理元や、筐体の状態の管理方法を定義し、同じ情報を一元管理できる業務とデータのあり方を設計 ・業務ごとに、社内で担うか、外部パートナーに委託するか、システムで自動化するかを判断し、最適な組み合わせを設計 ◇業務システムの方針策定 ・オペレーションを支える各業務システムの役割と責任範囲を整理し、残す・置き換える・統合する・やめるの最適な構成を決定 ・人手によるデータの受け渡しについて、自動化、廃止、継続のいずれが最適かを判断。システム化が必要な場合は、要件定義、ベンダー選定を行い、エンジニア・IT部門やSaaSベンダーと連携して推進 ◇運用への落とし込みと定着 ・業務手順書の整備、関係者への展開、新体制への移行、新しいオペレーションに合わせた組織・役割の設計を行い、現場が回る状態まで定着させる ・関係者との合意形成を担いながら、根拠に基づく意思決定によってプロジェクトを前進させる ◇運用指標の設計と継続的な改善 ・業務工数、リードタイム、品質、特定担当者への依存度、運用コストなどの指標を設計してモニタリングし、事業の変化や新サービスの開始に合わせてオペレーションを改善し続ける 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記全て ・事業会社、コンサルティングファーム等におけるオペレーション設計の実務経験3年以上※業務フロー、役割分担、例外処理、運用指標、業務手順書を設計し、現場の運用に乗せて改善し続けた経験を含むこと ・複数部門・複数業務システムにまたがるオペレーションについて、データの持ち方やシステム連携を踏まえて業務要件を定義した経験 ・オペレーションの変更に伴う人員配置や体制の見直しを意思決定から実行まで完遂した経験 ・事業部門、エンジニア、外部パートナーを含むプロジェクトの責任者経験 ＜語学補足＞ ■必須条件：ビジネスレベルの日本語力■歓迎条件：ビジネスレベルの英語力、ビジネスレベルの中国語
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル10F 勤務地最寄駅：地下鉄千代田線・副都心線／明治神宮前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 660万円～1,100万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：443,000円～810,000円 ＜月給＞ 443,000円～810,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（月上限5万円） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■賞与：年2回※会社業績及び個人成績（標準額をベースに±20％の幅）により変動 ■給与改定：昇給・昇格時年2回 ■インターバル制度：1日の勤務終了後、次の勤務の開始までに11時間の継続した休息時間を与える制度 ■表彰制度：MVP賞、SPOT Light賞、Value賞 ■CHARGESPOT利用無料 ■シェアオフィス利用可能 ■Work with Family ■インフルエンザ予防接種、健康診断※婦人科検診も会社負担 ■ベネフィットステーション利用可能
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏期休日3日、年末年始3日 傷病休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、母性健康管理のための休暇 ※年次有給休暇：入社月により1日～10日間で付与日数変動
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