宿泊予約　リザベーションエージェント

DETAILS

部門

セールス部門

部署

宿泊予約

ポジション

エージェント

業務内容

• 電話・メール・オンライン経由での宿泊予約受付、変更、キャンセル対応
• お客様のご要望に応じた客室・プランのご提案
• 団体予約や旅行代理店からの予約対応、調整業務
• 予約システムへの正確なデータ入力、管理
• 他部署（フロント、営業、ハウスキーピングなど）との連携によるスムーズなオペレーションの実現
• 海外のお客様対応

給与

月給 220,000円～

職務経歴・能力・経験および面接結果を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。

勤務曜日・時間

週休2日制 （実働8時間、休憩1時間）

年間休日120日＋誕生日休暇１日

待遇

• インセンティブボーナス（年1回 正社員・契約社員対象）
• 昇給（年1回）
• 社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
• 年次有給休暇制度（試用期間満了後）
• 交通費支給
• 各種教育訓練制度

IHG宿泊優待制度（国内・海外）

• 男女ﾛｯｶｰ室・ｼｬﾜｰ室・仮眠室完備
• 従業員カフェテリア1日1食無料

応募資格

【経験】

・ホテルにおける宿泊予約や同等の業務経験を有する方

・これまでにシティホテルにおいて勤務経験を有する方 優遇

【ホテルシステム】

・Operaを使用することができる方

【求める人物像】

・コミュニケーション力の高い方 ・お客様のニーズを先読みして理解し、自身の業務に責任を持てる方

・マルチタスクを管理する能力および 様々な状況への適応力に長けている方

・チームでの協調性・協力性を大切にすることができる方 ・チャレンジ精神のある方 ・柔軟性にとんだ方

【語学】

・英語で外国人のお客様と流暢にコミュニケーションを図れる方

・中国語または韓国語ができれば好ましい ・日本語は流暢に話せる方

お問い合わせ先

〒530-0011

大阪府大阪市北区大深町3-60

インターコンチネンタルホテル大阪 人事部

E-mail: recruit.icosaka@ihg.com

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