コミュニケーションを活かせる☆|問合わせ対応・提案サポート|It反響営業
ITBee職務内容
仕事内容
『営業経験がなくても、“相手の要望を聞いて整理してきた経験”は強みになります。』
私たちは、企業のWEB・IT領域に関する課題に対して、企画・提案・制作・運用まで一貫して支援しています。
今回募集するのは、顧客からの問い合わせに対して、内容を丁寧に聞き取り、整理し、最適な案内や提案につなげていくポジションです。
営業経験がなくても相談カウンター、顧客窓口、進行管理など、これまで“相手の希望を聞いて形にしてきた方”にこそ、活かせる仕事です。
■業務内容:
まずは、顧客からの問い合わせに対する初期対応やサービス案内、ヒアリング、社内連携などを担当いただきます。
業務に慣れてきた後は、顧客の課題に応じた提案や、既存顧客への追加提案、カスタマイズ提案にも携わっていただく想定です。
【具体的な業務内容】
・顧客からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・問い合わせ内容や顧客要望のヒアリング、整理
・自社サービスの案内、簡単な提案
・社内メンバーへの案件共有、連携
・見積作成や提案資料作成のサポート
・既存顧客への追加提案、アップセル提案
☆この仕事の魅力
🔹“聞く力”や“整理する力”が活かせる
相手の話を聞き、希望や悩みを整理し、実現可能な形につなげる経験がそのまま活かせます。
🔹いきなり強い営業力は求めません
まずは問い合わせ対応や案内、社内連携からスタートするため、業界未経験でも挑戦しやすい環境です。
🔹対人支援から提案職へキャリアを広げられる
顧客対応や調整の経験をベースに、将来的には提案力や営業力を身につけ、より上流の役割へ成長できます。
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎学歴不問
学歴不問 / 経験者のみ募集
■必須条件(いずれか1つでも該当すればOK!)
・顧客対応経験をお持ちの方
・相手の要望を聞き、整理しながら案内や調整を行った経験がある方
・社内外の関係者と連携して仕事を進めた経験がある方
■歓迎条件
・基本的なPCスキル(メール、Excel、PowerPoint等)
・営業経験のある方
\充実した��内研修/
入社後は、先輩社員からOJT形式で業務を教わります。
まずは基本的な業務フローや、開発に関わる知識などを覚えていきましょう。
あなたのペースに合わせて教えていくのでご安心ください!
\こんな方にピッタリです/
◎相手の希望を聞いて整理することが得意な方
◎ただの受付や事務ではなく、もう少し提案寄りの仕事がしたい方
◎人に寄り添いながら、より専門性のある仕事へ進みたい方
◎土日中心や不規則な働き方から、キャリアチェンジを考えている方
◎将来的に営業や提案職へステップアップしたい方
募集人数・募集背景
欠員補充増員
【募集人数・募集背景】
1~2名※1名は早期採用を予定。もう1名は今後のプロジェクト拡大を見据え、適正を見ながら採用を進めます。
当社ではWeb制作やeラーニング開発などの需要増に伴い、既存顧客からの追加依頼や新規引き合いが増加しています。
こうした背景の中、営業チームの体制を強化するため、顧客に伴走できる新しいメンバーを募集することになりました。
長期的に活躍いただける方を歓迎します!
勤務地
駅から徒歩5分以内転勤なし
東京都新宿区西新宿3-3-15 新宿ワシントンホテルアネックス4B号室(最寄駅:新宿駅、都庁前)
アクセス
地下鉄大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
各線「新宿」駅 南口より徒歩10分
勤務時間
完全土日祝休み
フレックスタイム制
フルフレックス
標準労働時間:1日あたり8時間
給与
月給 300,000円 ~ 700,000円 (※想定年収 3,600,000円 ~ 8,400,000円)
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 57,000円 ~ 133,000円/月
みなし残業時間 30時間/月
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
年収例
4,500,000円 / 入社2年目・38歳 メンバー
5,700,000円 / 入社3年目・41歳 メンバー
6,250,000円 / 入社7年目・44歳 リーダー
休日休暇
年間休日120日以上年末年始休暇
完全週休2日制
完全週休2日制(土日祝日)
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給ありテレワーク・在宅OK
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ テレワーク・在宅については、必要に応じて可
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【応募後の流れ】
応募⇒プロフィール情報による書類選考⇒面接(2回)⇒内定
※WEB面接可
※応募から内定まで2~3週間程度です。
【応募前にチェック!】
書類選考は、Web履歴書・プロフィールの情報をもとに経験を重視して行ないます。
エントリー前に応募資格をご覧いただき、職務経歴や経験業務についての記載ができているかをご確認ください。
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